Mr Green Casino

Enigmático, excéntrico y misterioso, Mr. Green ha llegado al mundo del casino online en España, y lo ha hecho para quedarse. Se trata de un personaje peculiar, vestido siempre con su traje verde, su inseparable sombrero verde y un paraguas también verde que utiliza como bastón. Dice la leyenda que fue adoptado por una generosa pareja, y ahora se ha convertido en un filántropo que apuesta por el juego limpio, la integridad, la honestidad y la ética, además de unos hábitos de juego responsables.

No sabemos si William Hill es uno de sus padres adoptivos, pero sí que compró la empresa en 2019 y desde entonces nuestro protagonista se ha integrado en uno de los conglomerados de juego online más grandes del mundo. Mr. Green es uno de los últimos casinos online en llegar a nuestro país con una licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego bajo el brazo (o en la chistera), y al casino y casino en vivo se suma su oferta en apuestas deportivas.

Nuestra experiencia en Mr. Green Casino

Cuando llegamos a Mr. Green Casino, nos encontramos con una página muy intuitiva en la que podemos navegar fácilmente entre los diferentes menús, submenús y juegos. Además, tenemos un buscador en el que podemos introducir el nombre del juego al que queremos jugar. Como no podía ser de otro modo, el verde es el color dominante en este casino. La navegación es intuitiva y la página carga bien, aunque no hay acceso directo a las promociones, sino que tenemos que abrir el menú que tenemos en la esquina superior de la pantalla.

Mr. Green nos permite jugar a las tragaperras, ruleta y al blackjack, aunque con matices. La ruleta es exclusiva del casino en vivo, no encontramos mesas más allá del live casino, de modo que no podremos jugar en modo demo. Este juego gratis, de prueba, sí que está disponible en el amplio catálogo de slots y en el blackjack, aunque como veremos la oferta de este juego es escasa. Cuenta con proveedores de juegos como NetEnt, Evolution Gaming o Pragmatic Play, entre otros nombres.

Si entramos en el apartado de promociones encontramos varias ofertas de lo más interesante para mejorar nuestra experiencia en Mr. Green Casino: torneos de ruleta en vivo o de slots, premios diarios en metálico, etc. Es muy recomendable consultar periódicamente el apartado de promociones de Mr. Green para ver qué ofertas tenemos disponibles. Sin embargo, no tenemos club VIP.

Hay varios aspectos que nos revelan que se trata de un casino recién llegado a España. El primero, que únicamente podemos depositar utilizando nuestra tarjeta bancaria, pero no los métodos de pago digitales. Otro aspecto importante es que no tenemos app en España -sí que la hay en otros países-, aunque su página está perfectamente adaptada a estos dispositivos. Eso sí, a pesar de haber llegado a nuestro país hace poco tenemos un chat en vivo donde nos atenderán en caso de problema.

Oferta de juegos

Podemos diferenciar claramente entre el apartado de slots o casino y el de casino en vivo o ruleta en vivo. Si vamos al casino propiamente dicho, destaca la presencia de slots, todas en modo demo, igual que el Blackjack Classic, único juego que aparece cuando accedemos al menú “Ruleta y cartas”. Para encontrar la ruleta hay que ir a “Casino en vivo”, sin que lógicamente tengamos habilitado el modo demo.

✅ Tragaperras

Uno de los grandes atractivos de Mr. Green Casino es la sección de slots, con cerca de 300 títulos para jugar entre los que encontramos Peaky Blinders, Starbust, Gonzo's Quest, Bonanza o Wolf Gold. Cuenta con juegos de proveedores como NetEnt, Pragmatic Play o BigTimeGaming que nos ofrecen una amplia variedad de temáticas para todos los gustos.

✅ Blackjack

En el apartado de Ruletas y Cartas únicamente tenemos el Blackjack Clásico de Switch Studios, una mesa en la que solo podemos jugar con una mano. Sirve para cubrir el expediente, pero no es uno de los puntos fuertes de este casino.

✅ Casino en vivo

Por ahora, la única forma de jugar a la ruleta en Mr. Green es hacerlo en el apartado de Casino en Vivo, donde tenemos hasta seis opciones: Ruleta Relámpago, Ruleta en Vivo, Ruleta Bola Rápida en Vivo , Auto ruleta – Relámpago, Auto Ruleta – Bola Rápida y Auto Ruleta – Francesa Bola Rápida. Todas ellas están desarrolladas por Evolution, y únicamente las tres primeras cuentan con croupier. Salvo la francesa de bola rápida, son ruletas europea.

Métodos de pago

Mr. Green únicamente nos permite depositar utilizando nuestras tarjetas de crédito o débito, sin que otros métodos de pago estén habilitados. Hay que entender que se trata de un casino acabado de llegar a España, aunque echamos de menos muchos métodos de pago. A la hora de retirar nuestras ganancias, tenemos las mismas opciones. Recuerda que la tarjeta bancaria debe estar a tu nombre, y que deberás verificar la cuenta antes de completar el primer retiro.

Seguridad

Precisamente la verificación de la cuenta es uno de los requisitos de seguridad que debe cumplir cualquier jugador. Como hemos apuntado al principio, Mr. Green cuenta con la correspondiente licencia de la DGOJ tanto para los juegos de casino y casino en vivo que ofrece como para las apuestas deportivas. Esta licencia es sinónimo de juego seguro, requisito indispensable para operar en España y nos garantiza un juego limpio, seguro y honesto, donde únicamente el azar decidirá el resultado de tiradas y partidas.

Si bajamos a la parte inferior de la pantalla, vemos que Mr. Green luce los sellos de +18, AutoProhibición, Jugar Bien y Juego Seguro que encontramos prácticamente en todos los operadores de juego online presentes en España, y que nos garantiza seguridad. Recordemos que entre sus principios están la honestidad, integridad y juego limpio, así que podemos confiar en que nos ofrezca un entorno de juego seguro.

App móvil de Mr. Green Casino

Por ahora, Mr. Green no tiene app en España aunque sí que la tiene en otros países así que tarde o temprano esperamos que llegue a nuestro país. Eso sí, no es obligatorio jugar desde el ordenador porque la página web cuenta con un diseño reponsivo que nos permite jugar sin problema desde nuestro móvil o tablet. Podemos jugar a las tragaperras, blackjack o ruleta en vivo, y aunque es una buena opción siempre es preferible contar con una app para estos dispositivos.

Atención al cliente

Si tienes algún problema mientras juegas en Mr. Green, puedes contactar con su servicio de atención al cliente a través del chat en vivo. Está disponible en español, entre otros idiomas, y se presume la forma más rápida de resolver nuestros problemas, dudas o incidencias. Otra opción es enviar un correo electrónico a atencionalcliente@mrgreen.es, y te contestarán en el menor tiempo posible. Es la única alternativa al chat, ya que no hay teléfono de atención al cliente.

Como no podía ser de otro modo, Mr. Green Casino tiene un Centro de Ayuda en el que encontrarás bastante información sobre aspectos relacionados con el inicio de sesión, gestión de depósitos y retiros, verificación de la cuenta, etc. Son las típicas FAQS en las que encontramos la respuesta a algunas de las dudas más habituales. Por ahora, Mr. Green no se ha abierto perfil para España en las diferentes redes sociales.

Mr. Green Casino: Opiniones y conclusión

Llegados a este punto, podemos llegar a la conclusión de que Mr. Green Casino es un operador ideal para los aficionados a las tragaperras. Sin lugar a dudas, es su punto fuerte junto al casino en vivo, donde encontramos una amplia oferta de ruletas, superior a la de otros muchos casinos que llevan bastante tiempo en España. Si te gusta la ruleta pero no jugar en vivo, no encontrarás mesas de ruleta y tampoco tenemos una gran oferta de blackjack.

Uno de los aspectos a resaltar de Mr. Green Casino es que tenemos los juegos disponibles en modo demo, con la lógica excepción de las mesas de ruleta en vivo. Es una ayuda más para conocer los juegos y su mecánica antes de apostar con dinero real. Lógicamente, hay cosas a mejorar, como la nula oferta de ruleta o los escasos métodos de pago disponibles, una cuestión que esperamos que mejore con el paso del tiempo igual que otras como el desarrollo de la app.

Tampoco está mal el apartado de promociones, aunque siempre echamos de menos un programa VIP. En líneas generales es un operador interesante, que puede crecer en los próximos años así que no deberíamos perderlo de vista y estar atentos a las novedades que vaya incorporando.