PlayJango

Si has visto 'Django Desencadenado' sabrás que la D es muda. En el caso de PlayJango , la D se cae del nombre, pero su nombre suena igual que el protagonista de la peli de Tarantino. Eso sí, es la única similitud que encontramos con este casino que desde 2020 cuenta con las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en España. Desde 2018 opera en países de nuestro entorno como Reino Unido, Dinamarca o Malta.

Detrás de este operador desconocido para la mayoría está Skill On Net, SA, empresa domiciliada en Melilla y que además de PlayJango cuenta con operadores como PlayUZU que, curiosamente, llegó a nuestro país también en 2020. A pesar de tener presencia en Melilla, la matriz de PlayJango está en Malta, como otras muchas casas de apuestas y casinos online que operan tanto en el mercado del juego español como en el europeo.

Nuestra experiencia en PlayJango

Sobre el papel, la apariencia de PlayJango es similar a la de otros casinos online. Destaca que en la cabecera encontramos los sellos de +18 y Juego Seguro, que habitualmente están más abajo, junto a las pautas de comportamiento en la web. Basta con hacer scrolldown para que aparezcan los juegos, en especial la enorme cantidad de slots que ofrece capaz de hacer frente a otros colosos del sector como Betsson o el propio PlayUZU.

Quizá la elección de colores no sea la más acertada, pues el botón de acceso a juegos o promos es un botón blanco sin fondo que según el fondo cuesta ver. Algunos botones también son inaccesibles en ocasiones. Por suerte, en el lado derecho tenemos el icono del menú donde aparecen esos mismos puntos. Además de las slots, tenemos juegos de mesa y casino en vivo, todo ello con una de las mayores ofertas de proveedores de juegos de casino. Si esto te parece poco, lo mejor es que tenemos juegos exclusivos, al hilo de lo que hacen operadores como 888Casino.

Si los juegos exclusivos son la parte positiva, la negativa la encontramos en la ausencia del modo demo. Hay un programa de fidelidad que se actualiza mes a mes, en el que los usuarios pueden avanzar a través de seis niveles en busca de nuevas ventajas; y el apartado de promociones vemos que cuenta con ofertas diarias en forma de bonos, megaspins, etc. Eso sí, solo podrán acceder tanto a estas ofertas como el club VIP los usuarios que lleven registrados un mínimo de 30 días en PlayJango y que tengan verificada la cuenta.

Esta restricción se enmarca dentro de los estrictos protocolos de seguridad que sigue PlayJango, y el resto de operadores autorizados por la DGOJ, para garantizar un juego limpio. Tenemos app para Android e iOS, así como una web reponsiva para jugar desde nuestro móvil o tablet. Cuando la cuenta se ha verificado, podemos acceder a los retiros rayo que nos permitirán tener el dinero en nuestra cuenta en 24 horas.

Oferta de juegos

Tragaperras, ruleta y blackjack son la santísima trinidad de los juegos de casino, y todos ellos están disponibles en PlayJango. A ellos se suma la ruleta live de su casino en vivo. A su favor, los juegos exclusivos; en contra, que no tenemos modo demo. La lista de proveedores de juegos que tiene es interminable, y aparecen los más destacados: MGA, Microgaming, Play'n GO, IGT, Red Tiger, Pragmatic Play, EGT, NetEnt, GVG, NYX, Thunderkick, BTG... Todemos crear listas TOP con los juegos que más nos gustan.

✅ Slots

Tenemos cientos de slots de todos esos proveedores en un catálogo que no deja de actualizarse. Hay tragaperras de todas las temáticas y formatos, como las megaways, máquinas de 5, 10, 20, 30, 50, 100 líneas, incluidas algunas exclusivas. No faltan títulos tan populares como Inmortal Romance, Aztec Gems, Jack Hammer, Vikingos Gold, Wolf Gold o la serie de slots de MGA dedicada a personajes de la farándula española; slots que también aparecen en casinos como Wanabet o Casino Gran Madrid.

✅ Ruleta

Las mesas de ruleta están desarrolladas por GVG, y de las siete mesas cinco son ruletas exclusivas para los usuarios de Jango Casino. Casinos como Bwin también tienen sus propias mesas, pero no tantas. Además, podemos jugar a la ruleta europea, francesa y americana, algo de lo que no todos los operadores pueden presumir; y podemos diferenciar entre las ruletas pro y pro special.

✅ Blackjack

Salvo contadas excepciones como Mansion Casino, el blackjack suele ser el juego con una oferta más limitada. En el caso de PlayJango, tenemos hasta cuatro mesas donde lo más llamativo es que se diferencia claramente entre las mesas de blackjack europeo y americano. La inmensa mayoría de operadores ofrece únicamente blackjack americano, así que se agradece la opción de probar la versión europea. Ambos juegos tienen la versión turbo, y hay mesas exclusivas.

✅ Ruleta en vivo

Si nos vamos al apartado de casino en vivo, vemos un batiburrillo de mesas de ruleta en vivo, ruleta offline y blackjack, también online. En el apartado exclusivamente en vivo, podemos hablar de las cinco mesas, incluidas dos automáticas sin croupier. No podía faltar la ruleta relámpago. Todas ellas están desarrolladas por Evolution Gaming, y son las mismas que podemos encontrar en PlayUZU.

Club VIP

PlayJango cuenta con una sala VIP compuesta por seis niveles. Para avanzar al siguiente nivel, hay que sumar Puntos VIP, que se consiguen en las diferentes apuestas. Cada juego tiene una aportación diferente, aunque en líneas generales 20€ jugados en slots suponen un punto y 80 en ruleta, ruleta en vivo y blackjack también aportan un punto. El club VIP se actualiza el día 1 de cada mes, y cada jugador puede perder únicamente un nivel al mes. En la página principal del casino, junto a tu saldo en dinero real, verás tu saldo de Puntos VIP.

Métodos de pago

Si investigas los métodos de pago habilitados por PlayJango antes de registrarte, encontrarás alguno que difícilmente vemos en España. Son los métodos para todo el mundo, así que tenemos que ir al cajero para ver los métodos habilitados en España: tarjeta VISA o MasterCard, monederos electrónicos como Skrill, Neteller, PayPal o Payz, CASHlib, Bizum, Apple Pay o PaySafeCard las tarjetas prepago que podemos utilizar en cualquier casa de apuestas o casino online.

Podemos retirar utilizando los mismos métodos de depósito, incluidas las transferencias bancarias. Para verificar tu cuenta, después de la primera solicitud de retiro te solicitarán una factura d ellos últimos seis meses, copia de la tarjeta bancaria o documento de identidad. Gracias a las retiradas rayo, el dinero estará disponible en 24 horas siempre que hayas proporcionado toda la información necesaria para tramitar el retiro.

Seguridad

El simple hecho de contar con las correspondientes licencias de la DGOJ es razón suficiente para confiar en PlayJango como un casino seguro y fiable. Esta autorización, equivalente a la que ha recibido de otros reguladores del juego europeos como la Gambling Comission británica o la MGA de Malta, solo se consigue siguiendo unos importantes protocolos de seguridad para garantizar que el juego es honesto y el azar es el único que se interpone entre el jugador y el éxito.

Utiliza conexiones encriptadas y autentificadas mediante TLS 1.2 a la hora de gestionar todas las transacciones de sus usuarios, tanto depósitos como retiros. Dentro de los protocolos de seguridad, prevención del blanqueo de capitales y del juego de menores o personas excluidas se enmarcan medidas como la obligación de verificar la cuenta para acceder a las promociones o poder retirar los fondos depositados.

App móvil de PlayJango

Una de las últimas novedades en llegar a PlayJango ha sido el lanzamiento de su app de casino, disponible tanto en Android como en iOS. Únicamente tienes que ir a tu plataforma de descarga habitual y buscar "Play Jango" para descargar la aplicación. Podrás acceder a sus tragaperras, mesas de ruleta y blackjack o ruleta en vivo. Adicionalmente, podrás jugar desde el navegador web de tu móvil o tablet aprovechando su diseño reponsivo. A priori, la opción app debería ser mejor que el navegador.

Atención al cliente

Sobre el papel, PlayJango nos ofrece atención en directo 24/7. Sin embargo, si vamos al apartado de ayuda, vemos que el chat en vivo está disponible desde 6 de la mañana hasta la medianoche en horario GMT, así que habrá que sumar dos horas en verano y una en invierno. Eso sí, solo puedes utilizar el chat en vivo si has iniciado sesión. La otra opción que tenemos de contactar con este casino es a través del correo electrónico support@playjango.es.

Si bajamos a la parte inferior de la web, encontramos los enlaces a apartados como ¿Quiénes somos?, métodos de pago, términos y condiciones o las preguntas frecuentes. Allí, tenemos respuestas las dudas más habituales en relación a licencias y seguridad, bonos y promociones, gestión de depósitos y retiradas, información técnica, reglas o presentación de quejas. Llama la atención que no tiene presencia en redes sociales.

PlayJango: Opiniones y conclusión

Ya conocemos uno de los últimos operadores en llegar a nuestro país, donde destacamos dos aspectos: la amplia oferta de slots y el blackjack europeo. El hecho de contar con juegos exclusivos le permite diferenciarse de otros casinos con una oferta similar, por ejemplo PlayUZU, con el que comparte matriz y el apartado de casino en vivo. Quizá este sea uno de sus aspectos a mejorar, pues es muy parecido al de otros operadores.

El diseño web es mejorable, ya que en ocasiones dificulta acceder a ciertos menús o botones, como los del club VIP. En este sentido, conviene destacar que es uno de los casinos más transparentes a la hora de explicar cómo funciona el programa VIP, algo que contrasta con otros casinos que han llegado a la vez que PlayJango, como puede ser el caso de Mansion Casino.

En conclusión, estamos ante un operador con bastante potencial, un soplo de aire fresco gracias a sus juegos exclusivos y a la variedad de juegos que ofrece. El catálogo de slots es incomparable con el de cualquier otro casino, cuenta con los mejores proveedores del mercado. Como siempre, hay algún aspecto a mejorar pero poco a poco seguro que cubre algunas de estas deficiencias y se va consolidando como un operador de referencia.

Preguntas frecuentes sobre el casino PlayJango