888casino

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9.2 Valoración

Bono 150€

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150€
  • App de casino
  • Modo demo en sus juegos
  • Uno de los pocos casinos online con videopoker
  • Juegos exclusivos

888Holdings PLC. es una de las empresas más importantes del sector del juego no solo en España, en toda Europa. Esta casa británica mueve millones de euros en todo el continente, y se caracteriza por contar con tres divisiones muy diferenciadas: apuestas, poker y casino. Mientras la mayoría de operadores ofrece los diferentes productos en el mismo dominio, 888 tiene uno para cada juego, entre ellos 888Casino . También destaca su apuesta equitativa por los tres productos, cuando otros operadores se centran principalmente en uno, ya sean apuestas o casino.

La aventura de 888 en España arranca con 888Poker, que apareció tras la regulación de juego online en nuestro país. Poco a poco, la compañía británica fue consiguiendo las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) bajo el nombre de 888 Spain, PLC para ofrecer los juegos de casino más populares. El resultado, uno de los casinos más potentes del sector con el aval de un grande como 888. Carlos Sobera es su cara más visible en España gracias a los anuncios, pero en su día también podíamos jugar a 888Casino por la televisión.

Nuestra experiencia con 888Casino

888casino opiniones

Precisamente esa “etiqueta” de 888 hace que nuestras expectativas con 888Casino sean bastante altas, y a priori cumple con lo que esperamos. Lo primero que llama la atención es lo fácil que es navegar por la web. Dominan los colores negro y verde que caracterizan la división de casino de 888 -igual que el naranja y negro en apuestas o el azul y negro en poker-, y tanto en el margen izquierdo de la pantalla como en la zona inferior tenemos un acceso rápido a los juegos. Eso sí, la letra podría ser algo más grande y en los menús cargan un poco lento.

El catálogo de juegos no decepciona, ya que incluye todos los grandes clásicos (ruleta, tragaperras, blackjack) y productos como el videopoker. Uno de los aspectos que más llama la atención es que ya en la propia pantalla de inicio nos ofrece información sobre los límites de apuesta mínimo y máximo de cada juego o del bote de cada slot en tiempo real. Así, el jugador puede decidir rápidamente si le interesa o no, sin necesidad de pinchar y entrar en el juego. Otro plus es que los juegos están en modo demo por si queremos probar antes de jugar con dinero real.

Respecto a los servicios que ofrece 888Casino, hay que destacar el club VIP para los jugadores más habituales, donde podemos acceder a interesantes ofertas. Cuenta con un buen paquete de bienvenida con el que atraer a nuevos jugadores, incluido un bono sin depósito de 20€, y pone a disposición de los usuarios los métodos de pago más destacados y las extensas guías de juego que ofrece para algunos de sus productos más destacados que nos facilitan la experiencia de juego. La decepción, el servicio de atención al cliente.

Bono de bienvenida a 888Casino

bono 888casino

888Casino nos ofrece un bono de bienvenida de 150€, una cifra sensiblemente inferior a la de otros casinos. Tras tu primer depósito, recibirás un correo electrónico con un enlace que debes seguir para recibir el bono. Cuando lo recibas, podrás empezar a jugar para liberarlo en 90 días. Está sujeto a un rollover x25, y aunque todos los juegos aportan cada uno contribuye de forma diferente. Las slots -salvo video poker- contribuyen en un 100%, la ruleta -salvo ruleta en vivo- en un 20% y la ruleta en vivo, el blackjack y el video poker en un 10%.

Pero antes habrás recibido el bono de 20€ sin registro de 888Casino. Este bono está sujeto a un rollover x40 que debes cumplir en 90 días, las mismas condiciones que el resto de bonos en el casino de 888 salvo el de bienvenida. De nuevo las tragaperras cuentan un 100% al rollover, la ruleta un 20% y ruleta en vivo, blackjack y videopoker un 10%. No olvides que puedes utilizar los dos bonos, el gratis y el de bienvenida, en ordenador y dispositivos móviles.

Puntos a tener en cuenta
  • Bono: Hasta 150€
  • Depósito mínimo: 10€
  • Rollover: x25
  • Plazo: 90 días

Ejemplo: Si quieres aprovechar al máximo el bono de 888casino, regístrate ahora y realiza un depósito de 150€ y automáticamente recibirás un bono de 150€ en tu cuenta. En total tendrás 300€ para jugar, además de los 20€ sin depósito.

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*Bono sujeto a los T&C de la web oficial

Oferta de juegos

Una de las características de 888Casino es que cuenta con su propio desarrollador de software, Section 8 Studio, lo que nos permite disfrutar de unos juegos únicos, especialmente en lo relativo a ruletas o blackjack. El caso de las slots es diferente, ya que combina las propias con las de NetEnt, otro de los grandes desarrolladores del sector. El resultado es un amplio e interesante catálogo de juegos, con el añadido del videopoker, un juego que tiene escasa presencia en los casinos online de nuestro país.

juegos 888casino

✅ Slots

Por una parte tenemos las tragaperras propias desarrolladas por Section 8 Studio, entre las que destaca por encima de todas Millionaire Genie, que ha repartido importantes botes a lo largo de su historia. Encontramos slots de todo tipo, como tragaperras con bote, de 1 a 25 líneas o de más de 25 líneas, etc. Por otra parte están las slots de NetEnt, donde no podían faltar nombres como Gonzo's Quest, Starburst o Guns'n'Roses. Son los títulos más destacados del mercado, completando así una excelente selección de tragaperras.

✅ Ruleta

Francesa, europea y americana. Las tres versiones de este juego imprescindible en cualquier casino están disponibles en 888Casino, aunque lo hacen en diferentes modalidades. Las tres versiones están en modo convencional -con apuestas entre 1 y 2.000€-, mientras que la americana y la europea también están disponibles en modo “High limit”, con apuestas mínimas de 5€ y máximas de 2.000€. La cosa no acaba aquí, ya que también podemos jugar a la ruleta europea con apuestas bajas -entre 0,50 y 300€- con apuestas altas -entre 5 y 200.000€-.

✅ Casino en vivo

No abandonamos la ruleta, ya que en el apartado Casino en vivo de 888Casino tenemos la opción de jugar a la ruleta en vivo o la ruleta automática. La primera tiene una limitación de apuestas que oscila entre 1€ y 50€, mientras que la ruleta automática en vivo permite apuestas que van de los 50 céntimos a los 5.000€. La ruleta en vivo cuenta con el plus de poder hablar con el croupier de 888Casino, que te ofrecerá sus consejos, aunque como es habitual tiene el hándicap de que no hay modo demo.

✅ Blackjack

888Casino nos ofrece tres versiones del blackjack. Por un lado tenemos el blackjack multimano y el blackjack americano, ambos con unas apuestas que van desde 1 a 3.000€; y para los jugadores más arriesgados está la posibilidad de jugar al Super Stakes Blackjack, un blackjack de cuatro barajas que admite apuestas entre 10 y 3.000€.

✅ Videopoker

Aunque el epígrafe “poker” en el menú nos pueda confundir, en realidad se trata del videopoker -el poker convencional está disponible en 888Poker-. Tenemos hasta siete máquinas de videopoker diferentes: Deuces Wild, Bonus Poker, Aces and Faces, American Stars, Tens or Better Video Poker, Jacks or Better y Jocker's Wild. Cada una tiene sus propias características, pero las apuestas siempre oscilan entre los 5 céntimos y los 150€.

Club VIP

888casino

888Casino cuenta con un club VIP, el denominado 888Club donde podemos sumar puntos tanto en los juegos de casino como en apuestas deportivas como jugando al poker. A medida que el jugador gana puntos gana fichas de oro que se pueden canjear por diferentes premios. Además, estos jugadores VIP pueden tener acceso a promociones exclusivas, condiciones más favorables a la hora de liberar bonos, etc.

Métodos de pago

La elección del método de pago utilizado no es baladí, ya que generalmente tendremos que utilizar el mismo método empleado para hacer un depósito para solicitar un retiro. Así, podemos ingresar fondos y retirar ganancias utilizando las tarjetas de crédio y débito VISA y a tra´ves de Neteller, PayPal, Skril, Apple Pay o MuchBetter. También nos permite efectuar depósitos vía MasterCard, PaySafeCard, Trustly, las tarjetas virtuales Visa EntroPay o Klarna(Sofortbanking), pero no podemos solicitar un retiro por estos métodos.

Finalmente, la transferencia electrónica solo está disponible para solicitar retiros, siendo una buena opción cuando hemos utilizado métodos de pago que no admiten retiro. El depósito mínimo siempre será de 10€, con la única excepción de Trustly, que es de 20€, y como marca la ley cada jugador está limitado a depositar 600€ en un día, 1.500€ en una semana y 3.000€ en 30 días. Generalmente el depósito se transfiere de forma instantánea, aunque hay veces en las que quizá tengas que esperar hasta 10 minutos para que llegue a tu cuenta en el 888Casino.

Seguridad

Ya hemos dicho que 888Casino cuenta con las correspondientes licencias de la DGOJ para operar los diferentes juegos que ofrece en su web. De no ser así, no estaríamos analizado este casino ya que la licencia de la DGOJ es el mejor aval para garantizarnos la limpieza e integridad del juego. Es más, en caso de violar estos dos principios básicos le retiraría la licencia. Además, en su web cuenta con los sellos de JugarBien, Juego Seguro, 18+ o Gambling Therapy.

Verás que también aparece el logotipo de 888+ responsable, una iniciativa de 888 para ofrecer a sus jugadores un entorno de juego responsable para, entre otras cosas, limitar el acceso de los menores al juego o evitar el juego compulsivo. Cada jugador puede fijar sus restricciones, y nos ofrece una serie de consejos tanto para que los padres eviten que sus hijos menores accedan a los juegos de 888 -y de cualquier otro operador- como para fijar nuestras restricciones, autoexclusión, etc.

App móvil 888casino

888casino app

El 888Casino cuenta con su propia aplicación para dispositivos móviles, donde encontramos la misma oferta de juegos que en la web: slots, ruleta, blackjack, videopoker... Es una aplicación que podemos descargar gratuitamente para iOS y para Android desde la propia web de 888Casino o desde la App Store -Google no permite su presencia en la Play Store-. Podemos jugar desde cualquier lugar del mundo con nuestro móvil o tablet del mismo modo que lo hacemos cuando estamos frente al ordenador en casa.

Atención al cliente

Seguramente sea el punto más flojo del 888Casino. Si vamos a Ayuda nos aparece una pantalla con una selección de preguntas frecuentes de los usuarios o de cuestiones que pueden ser dudosas para los jugadores muy bien ordenadas y que se explican detalladamente. Cuando eso no es suficiente, puedes rellenar el formulario de contacto que hay, y te responderán a tu problema. La otra opción que tenemos es enviar un correo electrónico a soporte@888.es, ya que no hay chat de atención al cliente.

Tenemos una tercera vía de contacto, que es llamar por teléfono al +44 203 859 4706, el número de teléfono de 888Spain PLC., que está radicada en Gibraltar. Lógicamente, es un número de teléfono británico así que el coste de la llamada será sensiblemente superior al que tendría un número de teléfono español. Una última opción sería enviar una carta a 888 Spain PLC. 57/63 Line Wall Road, Gibraltar.

  • Correo electrónico: soporte@888.es
  • Teléfono: +44 203 859 4706

888Casino: Opiniones y conclusión

En líneas generales la experiencia con el 888Casino es más que satisfactoria. La navegación por la página web es muy sencilla, y nos ofrece un catálogo de juegos difícil de igualar por otros casinos. Parece que nos quieren facilitar el trabajo, ofreciéndonos una gran cantidad de información sobre cada juego, los límites de apuesta y permitiéndonos jugar en modo demo para familiarizarnos con los juegos antes de empezar a arriesgar nuestro dinero real. El videopoker se merece una mención especial, ya que es un juego que cuesta encontrar en los casinos online españoles.

Los juegos propios que ha desarrollado Section 8 Studio son un elemento que marca la diferencia con otros casinos online. 888Casino también marca las diferencias con un club VIP donde aúna casino, apuestas deportivas y poker y con los métodos de pago. No es muy común que un casino -ni casa de apuestas, bingo o salón de poker online- nos permita utilizar métodos como ApplePay para hacer nuestros depósitos y retiros, a pesar de ser un método de pago cada vez más extendido en otros negocios de la sociedad y que tarde y temprano se acabará extendiendo a otros actores del juego online.

Pero no es oro todo lo que reluce, y el 888Casino tiene algún aspecto en el que se puede mejorar. El más evidente es el de la atención al cliente, especialmente la ausencia de chat y de un teléfono de contacto español o gratuito para usuarios españoles. Otros casinos o casas de apuestas con sede en Gibraltar sí que ofrecen un teléfono de este tipo o chat en vivo, que da más tranquilidad al usuario que un correo electrónico. Y aunque nos ofrece 20€ sin depósito, el bono de 150€ está muy por debajo del que ofrecen otros casinos... aunque 888Casino es de los que ofrecen más facilidades para liberarlo.

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9.2 Valoración
¡Gran oferta!

Un casino top, para jugar desde el PC o con la app a una gran oferta de juegos en casino.

Fiabilidad
10
Juegos
9
Bonos y promociones
9
Métodos de pago
9
Atención al cliente
9
PROS
  • App de casino
  • Modo demo en sus juegos
  • Uno de los pocos casinos online con videopoker
  • Juegos exclusivos
CONS
  • Los menús tardan en cargar
  • No tiene teléfono de atención al cliente ni chat
Calificación del usuario: 4.5 (2 votos)
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