PlayUZU

Un casino transparente, sin trampa ni cartón. Es la carta de presentación de PlayUZU , uno de los últimos casinos en llegar a España. De hecho, obtuvo las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) entre junio y julio de 2020, y para diferenciarse del resto de casinos online nuevos ha decidido apostar por la transparencia y por presentarse como el casino más favorable a los usuarios.

Detrás de esta aventura está Skill on Net, SA, titular de las licencias de la DGOJ y radicada en Melilla. Esta matriz es el proveedor líder de marca blanca y servicios, y sigue el mismo modelo de casino online que ha tenido gran éxito en su implantación en Reino Unido o Suecia. Ahora le toca al mercado español, donde espera triunfar con su política de honestidad y de dar todo el control al jugador.

Nuestra experiencia en PlayUZU

Tenemos muchas expectativas en un casino totalmente diferente, y lo primero que llama la atención es que cuestiones como los bonos, el rollover o los plazos desaparecen completamente. Las ganancias que puedas conseguir con tiradas gratis se cobran directamente, y en cada jugada hay una parte del dinero que el usuario recupera. También llama poderosamente la atención que cada día nos ofrece regalos, sus famosas “sorpresas”.

El diseño de la página web también es algo diferente a lo que estamos acostumbrados, aunque la navegación es realmente simple pudiendo desplazarnos rápidamente de un juego a otro. Eso sí, en algunos juegos nos encontramos con que la descripción está en inglés o que los premios que han repartido según se indica aparecen en libras esterlinas. Son pequeños detalles de un operador que acaba de llegar y que poco a poco se van subsanando.

PlayUZU cuenta con los desarrolladores de juegos más populares, y ofrece a sus usuarios una gran variedad de tragaperras, ruletas y blackjack. De hecho, tenemos todas las variedades de ruleta y blackjack europeo y americano, algo de lo que no todos los casinos pueden presumir. Llegados a este punto, conviene recalcar que PlayUZU ofrece exclusivamente juegos de casino, no hay apuestas deportivas ni poker o bingo online como pasa en otros operadores.

El club VIP no sigue los cánones de lo habitual, sino que tenemos unas ofertas más favorables para el usuario; y no hay promociones como tal... si no tenemos en cuenta los regalos diarios que recibimos a diario. PlayUZU cuenta con chat en vivo y teléfono de atención al cliente, donde nos atenderán en un amplio horario. Todo ello acompañado de una potente app y una amplia variedad de métodos de pago disponibles.

Oferta de juegos

Los imprescindibles de cualquier casino están disponibles en PlayUZU: slots, ruleta y blackjack. Por si fuese poco, los juegos están disponibles en modo demo, algo que siempre agradecemos por mucho que los hayamos podido probar antes en otros operadores; y son juegos desarrollados por firmas como MGA, NetEnt, Red Tiger, Big Time Gaming o PlaynGo, algunos de los mejores desarrolladores del sector, lo que nos garantiza un juego de calidad.

✅ Tragaperras

Más de 700 slots nos esperan en PlayUZU, una lista tan larga donde encontramos prácticamente de todo, salvo slots con jackpot. Aún así, podemos jugar a las tragaperras más destacadas, desde Narcos a Mermaids Millions, Chiquito, El Tesoro Pirata 5.000 o Starbust. Podemos buscarlas por nombres o añadirlas a nuestros favoritos, algo que con un catálogo tan extenso nos ahorrará tiempo.

✅ Ruleta

Tenemos hasta cinco ruletas diferentes, pero lo más destacado es que podemos jugar a la ruleta europea, ruleta francesa y ruleta americana, una opción que no siempre está disponible en todos los casinos online. Las otras dos mesas corresponden a las ruletas europea y francesa especial, aunque no son mesas VIP. En todas ellas se admiten apuestas desde 1€ a 1.500€, y el premio máximo es de 52.500€.

✅ Blackjack

PlayUZU lleva la transparencia al extremo de ofrece American Blackjack y European Blackjack, cuando en otros casinos tenemos los típicos blackjack Atlantic City, Montercarlo o simplemente blackjack, sin especificar. No hace falta añadir mucho más, podemos jugar a la opción que más nos guste.

✅ Casino en vivo

El casino en vivo no es uno de los puntos fuertes de PlayUZU. La mayoría de ruletas que vemos en este apartado aparecen también en el apartado de Ruleta, con alguna excepción como la Ruleta Relámpago en vivo donde sí que encontramos croupier. Aunque veas una mesa de blackjack en este casino, conviene destacar que este juego no puede ofrecerse en vivo en España. Lógicamente, es una mesa similar a las que tenemos en el apartado de blackjack.

Club VIP

PlayUZU es diferente incluso en su programa VIP. No tiene un programa de puntos como tal, sino que sus jugadores más activos pueden pasar a convertirse en “Celebridades de UZU”. Para ello, el sistema UZU Plus ofrece un mayor retorno a estas Celebridades elegidas, lo que supondrá más ganancias para los usuarios VIP. Se aumentan los límites de apuesta, las retiradas son más rápidas y con más límite, hay más sorpresas y regalos, regalos de cumpleaños, etc.

Métodos de pago

Lo que no cambia demasiado respecto a otros casinos son los métodos de pago habilitados para hacer nuestros depósitos y retiros. Podemos utilizar tarjetas las bancarias VISA y MasterCard, además de sistemas de pago electrónicos o tarjetas prepago como PaySafeCard, Payz, PayPal, CASHlib o Bizum. En todos ellos tenemos un depósito mínimo de 10€, pero no nos obliga a retirar una cantidad mínima.

Para hacer un ingreso, tras iniciar sesión vamos al apartado “Depositar”, donde nos aparecerán los diferentes métodos de pago disponibles. Seleccionamos el que vamos a utilizar y nos redirigirá a la página correspondiente, donde completaremos el depósito como lo hacemos habitualmente. A la hora de retirar fondos, iniciamos sesión y vamos a “Retirar”, donde tenemos que indicar cuánto dinero vamos a cobrar y elegimos método de pago. Introduce los datos, verifícalos y cuando se confirme la operación recibirás el dinero. Según el método, tardará más o menos.

Seguridad

La irrupción de nuevos operadores siempre puede generar ciertas dudas entre los usuarios, más si como en el caso de PlayUZU es un casino bastante desconocido. Sin embargo, ya hemos dicho que PlayUZU cuenta con las correspondientes licencias de la DGOJ para operar en España y ofrecer a sus usuarios tragaperras, ruleta y blackjack. A estas alturas ya sabrás que la autorización de la DGOJ es imprescindible para operar en España, y nos garantiza un juego seguro, fiable e imparcial.

Además, en su página web nos encontramos el logo de SSL Seguridad, un certificado de seguridad online que refuerza la fiabilidad de la página. PlayUZU se toma muy en serio la seguridad de los usuarios de su casino online, lo que explica cuestiones como los límites de depósito o retiro o la obligación de verificar la cuenta antes de hacer determinados depósitos o antes de hacer cualquier retiro de fondos.

App móvil de PlayUZU

Del mismo modo que podemos jugar desde el ordenador en PlayUZU, también tenemos la opción de hacerlo desde nuestro teléfono móvil. Si tienes un iPhone o iPad, encontrarás su aplicación en la App Store. Descárgala del modo habitual y podrás disfrutar de sus slots, ruletas y casino en vivo. Si eres usuario de Android, basta con buscar PlayUZU en Google Play para poder descargar la app y llevarte tu casino allá donde vayas.

Atención al cliente

La transparencia también es la protagonista del apartado de atención al cliente. En caso de tener algún problema, podemos contactar con PlayUZU a través de un chat online o en el teléfono +34 518 880 406. Para acceder al chat es imprescindible tener sesión iniciada, y nos atenderán desde las 6 de la mañana hasta la medianoche. El número de teléfono es un VoiP, que en teoría factura como un fijo. Otra opción es enviar un correo electrónico a ayuda@playuzu.es.

En el apartado de ayuda tenemos un pequeño tour con 10 diapositivas que nos explica cómo funciona PlayUZU, junto a las habituales FAQS, donde puede estar la respuesta a nuestra duda.En la página de PlayUZU también aparecen los enlaces a los perfiles de este casino online en Facebook (PlayUZU), Twitter (@play_uzu) e Instagram (@playuzu), además de su canal de YouTube.

PlayUZU: Opiniones y conclusión

PlayUZU se presenta como un casino online donde el jugador es lo más importante, y a priori cumple con lo que promete. Se presentan como un casino sin trampa ni cartón, sin letra pequeña y a pesar de que no es oro todo lo que reluce sí que cumple con su palabra. El RTP es superior al de otros casinos, especialmente si logras entrar en el club VIP, y sus promociones como las tiradas gratis vienen libres de cualquier condición, de modo que las puedes aprovechar como si estuvieses jugando con saldo real.

La oferta de juegos puede competir de tú a tú con cualquier otro casino. Sus más de 700 slots, las diferentes variedades de ruleta o las mesas de blackjack nos permiten aprovechar al máximo este casino. Es más, encontramos juegos como la ruleta americana no siempre están disponibles. Está claro que alguna ruleta VIP o juegos de cartas tipo bacará aportarían un plus a PlayUZU, aunque para ser un operador nuevo la oferta es más que buena y cuenta con desarrolladores de primerísimo nivel.

Hay que tener en cuenta que se trata de un operador recién llegado a la hora de valorar cuestiones como algún apartado web sin traducir, pero aún así las sensaciones que ofrece son positivas. Entre los métodos de pago echamos de menos Skrill, pero aún así tiene habilitados suficientes métodos de pago para cubrir las necesidades de cualquier usuario. El chat en vivo y teléfono de atención al cliente también repercuten positivamente en nuestra valoración sobre este casino.

Preguntas frecuentes sobre PlayUZU