PartyCasino

PartyCasino es una de las muchas marcas con las que opera GVC Holdings PLC, uno de los grandes del sector del juego en Europa aunque con presencia también en Australia o los Estados Unidos. Es una compañía radicada en la Isla de Man, entre Gran Bretaña e Irlanda, y cotiza en la bolsa de Londres. PartyCasino es hermana de PartyPoker, un operador bastante conocido, y podríamos decir que es prima de Bwin, ya que GVC se hizo con el operador en 2016 con el objetivo de competir contra 888 Holdings.

La historia de PartyCasino en España se remonta a 2012, cuando la matriz Electraworks Malta, PLC recibió las correspondientes licencias de blackjack, ruleta, poker, bingo y apuestas deportivas por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Desde entonces no solo se han prorrogado estas licencias, sino que ha sumado nuevas como la de ruleta en vivo y slots; licencias que permiten a Electraworks Malta, PLC ofrecer estos juegos bajo la marca PartyCasino, además de PartyPoker y Bwin.

Nuestra experiencia en PartyCasino

A diferencia de otros casinos online que son un apéndice de la sección de apuestas deportivas de su operador, el casino es el plato único de PartyCasino así que ya desde la home tenemos acceso a los juegos más destacados. La navegación es bastante sencilla, aunque nos puede inducir a la confusión ya que entre los accesos rápidos tenemos slots, slots de bar, Las Vegas, Novomatic, nuevos juegos, exclusivos, juegos de mesa y jackpot slots, de modo que encontrar algún juego nos puede resultar tarea difícil al principio.

El catálogo de juegos está compuesto por tragaperras, ruleta, ruleta en vivo y blackjack, la oferta básica de cualquier casino, y como habrás podido deducir alguna de las tragaperras son exclusivas de PartyCasino. También algunas ruletas o mesas de blackjack. Conviene destacar las slots de Novomatic, uno de los grandes desarrolladores del sector. Más adelante profundizaremos sobre los juegos, pero conviene destacar que no tenemos disponible un modo demo que del que siempre nos gusta disfrutar.

Cuenta con un Club VIP, una opción siempre interesante con la que podemos ganar todo tipo de premios. También dispone de app para dispositivos móviles, que nos permitirá jugar en su casino desde cualquier lugar sin tener que estar conectados al ordenador. Llama la atención el apartado “Encuentra tu mundo”, un breve cuestionario tipo test donde nos recomienda los juegos que mejor se adaptan a nuestros gustos. Por último, hay que destacar la variedad de métodos de pago que nos ofrece PartyCasino, incluyendo los medios más habituales para este tipo de transacciones.

Oferta de juegos

Aunque aparezcan clasificados de forma distinta, tenemos una gran variedad de slots, ruleta, ruleta en vivo y blackjack. Dentro de los apartados slots, slots de bar, Novomatic, exclusivos y jackpot slots aparecen las tragaperras, mientras que ruleta en vivo no necesita explicación y en juegos de mesa se incluyen ruletas y mesas de blackjack. El apartado Las Vegas es un auténtico cajón de sastre donde encontramos de todo. Echamos de menos un modo demo para probar las juegos antes de apostar dinero en ellos. Además de Novomatic, encontramos juegos de otros proveedores como Playtech o MGA.

✅ Tragaperras

PartyCasino supera de largo las 500 tragaperras, entre las que encontramos todo tipo de slots. Las podemos filtrar por algunas características, como las típicas tragaperras de bar o las que tienen bote, la docena de tragaperras exclusivas o elegir nuestros juegos favoritos. También podemos buscar la tragaperras por nombre. Entre los más destacados, Immortal Romance, Jack Hammer, El Tesoro Pirata, Manolo el del Bombo, Juego de Tronos o la serie Age of Gods, todas ellas con sus botes.

✅ Ruleta

Poco a poco se ha ido ampliando el abanicos de mesas, acercándonos a la docena. Encontramos ruletas europeas y americanas, ya sea en versiones clásica, premium, quantum, penny o 25P. Esto nos ofrece grandes posibilidades, ya que tenemos desde mesas para los usuarios más modestos, con apuestas bajas ideales para iniciarse en el juego, a mesas para los que juegan más fuerte o los que buscan multiplicadores.

✅ Ruleta en vivo

Estamos ante uno de los casinos en vivo más potentes que encontramos. Nos espera una decena de mesas, con ruletas desarrolladas por Evolution Gaming y Playtech. Es cierto que la inmensa mayoría son europeas, pero también está la casiopea francesa. A excepción de alguna ruleta automática, encontraremos un croupier en directo.

✅ Blackjack

Si hay un casino online para los amantes del blackjack, es este. Nos espera más de una docena mesas convencionales, pero también mesas premium o pro para los jugadores que buscan un límite de apuesta más grande. También tenemos un blackjack surrender, en el que se aplica esta norma, el buster blackjack, el lucky lucky blackjack o el free chip blackjack, opciones muy interesantes para disfrutar de este juego. Sin olvidar los blackjacks exclusivos de PartyCasino.

Club VIP

PartyCasino cuenta con un Club VIP al que solo podemos acceder por invitación, y que incluye una serie de beneficios personalizados. Tendremos un gestor personal de cuenta, asistencia 24 horas, un servicio de cajero personalizado, bonos a medida, regalos y premios o eventos VIP exclusivos, entre los que encontramos partidos de Champions League, el Oktoberfest o incluso viajes a Las Vegas, la capital mundial del juego.

Métodos de pago

Tenemos una amplia gama de métodos de pago disponibles para tramitar nuestros depósitos y retiros de PartyCasino. Podemos utilizar las tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard o Maestro, hacer transferencias bancarias o recurrir a los métodos de pago digitales más habituales como Bizum, Neteller, PayPal, Skrill, Skrill 1-Tap, Trustly o las tarjetas prepago de PaySafeCard.

Cuando completes el depósito, tendrás el dinero disponible al instante salvo que por cuestiones operativas como las transferencias se pueda demorar un poco. En cambio, sí que tardaremos unas horas en completar el retiro, ya que tras solicitarlo PartyCasino tendrá que cercionarse de que todo está en orden, lo que puede implicar la solicitud de documentación adicional. No olvides que para poder solicitar el retiro, antes tendrás que verificar la cuenta en PartyCasino.

Seguridad

Al principio comentábamos que PartyCasino cuenta con las correspondientes licencias de la DGOJ para ofrecer los diferentes juegos que encontramos en su catálogo, requisito indispensable para operar en España. No solo las ha recibido, sino que se han renovado e incluso se han homologado sus sistemas. Esto significa que el juego funciona correctamente, todos ellos son justos y con unos resultados impredecibles. Así, PartyCasino es un operador fiable, resistente y su software cumple con todos los estándares de seguridad e integridad.

Si bajas hasta el final de su página, encontrarás los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien y +18, a los que se suman los de EGBA (European Gaming & Betting Association), eCOGRA, Juego Responsable y Conozca sus límites, lo que no hace más que aumentar la sensación de seguridad y confianza en el operador. PartyCasino cuenta con la encriptación de Thawte Security para proteger a sus jugadores, y toma medidas contra el fraude como un sistema de identificación del jugador e inicio de sesión avanzado para garantizar nuestra seguridad.

App móvil de PartyCasino

Como no podía ser de otro modo, podemos jugar en PartyCasino desde nuestro móvil o tablet, y aunque la web esté optimizada para dispositivos móviles siempre es preferible descargar la app de PartyCasino. Desde la propia página web podemos descargar la app de PartyCasino para Android, que deberemos instalar manualmente ya que Play Store no ofrece aplicaciones de ningún casino online. El proceso es totalmente seguro y muy simple. Donde sí que encontramos la aplicación es en la App Store. Los usuarios de iOS pueden instalarla como cualquier otra app y empezar a jugar con ella.

Atención al cliente

A priori, tenemos atención al cliente las 24 horas del día los 7 días de la semana. Si bajamos al final de la página, vemos el apartado de Atención al cliente con el botón de Contacto, lo que nos lleva a un formulario con diferentes cuestiones, como promociones, retiradas, ingresos, acceso a la cuenta, etc. A través de estos FAQS es posible que encontramos la respuesta a nuestro problema, pero si seguimos teniendo dudas podemos hacer click en “Sí” cuando nos pregunte si necesitamos más ayuda.

Entonces, se abrirá una nueva ventana desde la que podremos acceder al chat en vivo, que nos atenderá de 7 de la mañana hasta la medianoche, o al e-mail. Eso sí, no tenemos una dirección de correo electrónico como tal, sino que aparece el típico formulario de contacto donde podemos explicar la situación. Además, tenemos la opción de adjuntar una captura de pantalla con nuestro problema.

PartyCasino: Opiniones y conclusión

El hecho de pertenecer a uno de los grandes operadores del juego a escala europea e incluso mundial hace que las expectativas depositadas sobre PartyCasino estén muy elevadas, y en gran parte cumple con ellas. Lo que más nos importa es el catálogo de juegos, y aquí encontramos que podemos jugar en más de medio millar de slots, además de mesas de ruleta y blackjack. Eso sí, se echa de menos un modo demo que tenemos disponible en otros muchos casinos.

Cuenta con los mejores proveedores de juegos de casino, e incluso nos ofrece tragaperras, blackjacks o mesas de ruleta propias. Las slots son el punto fuerte de este casino. Otro de los aspectos clave es la navegación, y aunque en principio es muy intuitiva vemos que los juegos están ordenados de una forma algo caótica. Estaría bien separar el blackjack y la ruleta, que cuenten con un apartado propio como la ruleta en vivo. Otro apartado un tanto confuso es el de atención al cliente, donde cuesta acceder al chat o al formulario.

Por lo demás, estamos ante un operador a tener muy en cuenta, en especial por parte de los usuarios con límites de apuesta más alto, que tendrán mesas de ruleta y blackjack premium desde las que a priori será más fácil acceder al Club VIP. La ausencia de un modo demo hace que quizá no sea la opción ideal para usuarios novatos, aunque estos también podrán sacar el máximo partido a los juegos.