Pastón Casino

Pastón es uno de los actores más recientes en el panorama del sector del juego en España, aunque es cierto que su historia viene de lejos. Detrás de este operador nos encontramos con la valenciana Euroapuestas Online SAU, un grupo que se creó en 2014 para dar pie a Pastón pero formado por unos integrantes con más de 25 años de experiencia en el sector del juego privado. Poco a poco se ha ido consolidando como un actor más en mundo del juego, y patrocina equipos y eventos deportivos.

A partir de 2015, la compañía empezó a recibir las diferentes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) hasta llegar a conformar un portal de juego con una oferta que no tiene nada que envidiarle a la competencia. Como suele pasar en estos casos, las apuestas online se llevan gran parte del protagonismo, pero no podemos pasar por alto una interesante sección de casino y slots que vamos a conocer en profundidad.

Nuestra experiencia en Pastón Casino

No es ninguna sorpresa que Pastón Casino comparta dominio con la casa de apuestas, así que para acceder al casino tendremos que ir a la home y entonces seleccionar casino o slots. Tampoco es ninguna novedad que las tragaperras estén separadas de los juegos de casino, entre los que vemos la ruleta y el blackjack, incluidos algunos juegos de casino en vivo. Dentro de la sección de slots también aparecen el videobingo y el videopoker, completando una oferta de juegos a priori bastante interesante.

Es un casino muy visual, con una navegación muy fácil e intuitiva. Puedes saltar rápidamente de la sección de casino a la de slots, cada juego tiene un banner destacado y en la sección de slots nos permite aplicar diferentes filtros para dar rápidamente con la tragaperras que queremos. Destaca el uso de los colores azul y blanco, con el texto generalmente en negro, lo que también permite una fácil lectura de la información que aparece relativa tanto a los juegos como a las ofertas que tiene.

Otro apartado destacado es el de promociones, donde además de poder seleccionar solo las de casino y slots -aquí sí que aparecen agrupadas- nos encontramos regularmente con torneos y promociones de casino y tragaperras, así que no deberíamos perder de vista esta sección.

También nos ofrece un servicio de atención al cliente bastante completo, y tiene habilitados los métodos de pago más habituales a la hora de gestionar nuestros depósitos o retiros de fondos. En el capítulo de tareas pendientes podemos incluir la creación de un programa de fidelidad o club VIP y el desarrollo de una app, aunque hay que decir que podemos jugar sin problema desde nuestros dispositivos móviles.

Oferta de juegos

Pastón Casino cumple con lo que podemos exigirle a cualquier casino online, aunque es cierto que la amplia oferta de slots e incluso de ruleta contrasta con las dos únicas modalidades de blackjack. Los juegos están proporcionados por MGA; Microgaming o RedRake, y llama la atención que el modo demo no está disponible en ninguno de ellos, ya sean juegos convencionales o juegos en vivo. Antes de jugar puedes hacer click en “+info” y consultar las normas y características de cada juego, incluido el RTP.

✅ Slots

Más de 150 slots nos esperan en Pastón Casino, un catálogo de tragaperras donde aparecen títulos como Juego de Tronos, Barragán, Chiquito, Football Star, Avalon, Jurassic Park, High Society, El Tesoro Pirata 5000 o Immortal Romance. Con un catálogo tan amplio tenemos slots de 3, 4, 5 o más de 6 rodillos y tragaperras de diferentes líneas. Puedes filtrar por rodillo, líneas, desarrollador, apuesta máxima y apuesta mínima.

✅ Ruleta

Tenemos una docena de mesas para jugar a la ruleta -a las que se suma la ruleta en vivo-, la mayoría de ellas europeas. Eso sí, también hay ruleta americana en su versión convencional y GoldSeries, opción también disponible en la ruleta europea. Tenemos ruletas relámpago, primera persona o Zafiro, además de dos ruletas de bola rápida, donde encontramos la única mesa de ruleta francesa del casino.

✅ Blackjack

Seguramente sea el juego más flojo de Pastón Casino, ya que solo encontramos dos opciones: el blackjack clásico y el blackjack Atlantic City. La versión clásica corresponde al blackjack europeo, mientras que el Atlantic City Blackjack utiliza las normas americanas del juego, aunque la dinámica del juego es casi idéntica. Sí que echamos de menos otras versiones como el Pontoon o el blackjack surrender.

✅ Casino en vivo

No está nada mal la oferta de casino en vivo disponible en Pastón. Todas las mesas cuentan con croupier, incluida la mesa de ruleta rápida, y los jugadores con un bank más elevado pueden jugar a la ruleta en vivo VIP con apuestas hasta 3.000€. Únicamente tenemos una mesa de ruleta francesa, y en todas ellas podemos elegir la cámara que más nos guste para una sensación más realista.

✅ Vídeobingo

Dentro de la sección de slots nos encontramos con más de 30 títulos de videobingo, un juego que nos ayuda a completar la oferta del casino. Aunque no sea de los más populares, siempre está bien contar con él. Podemos aplicar el filtro videobingo dentro del apartado de las tragaperras, y tenemos juegos con todo tipo de ambientes.

✅ Videopoker

Pastón no tiene oferta de poker, pero en el apartado de tragaperras sí que podemos acceder a una decena de vídeopokers que permitirán a los aficionados a este juego matar el gusanillo. Es un juego que poco a poco se abre paso en muchos casinos online, pero que no siempre encontramos, así que es de agradecer que Pastón Casino lo ofrezca.

Métodos de pago

La oferta de métodos de pago de Pastón Casino no es muy extensa, aunque es cierto que tenemos disponibles los métodos más habituales. Puedes completar tus depósitos a través de las tarjetas Visa y MasterCard o a través de PayPal, Neteller, Skrill, PaySafeCard o transferencia bancaria. Por norma general, los límites están entre 10 y 20.000€ -PaySafeCard tiene un depósito máximo de 1.000€- y están disponibles al momento, salvo la transferencia.

Cuando decidas solicitar un retiro de tus ganancias podrás hacerlo a través de PayPal, Neteller, Skrill o transferencia bancaria. La cantidad a retirar oscila entre 10 y 10.000€, y recibirás el dinero en un plazo de 24 horas -hasta 72 horas si solicitas una transferencia-. En ese tiempo es posible que Pastón Casino se ponga en contacto contigo para asegurarse de que eres el destinatario final del retiro.

Seguridad

Jugar en Pastón Casino es totalmente seguro. El operador valenciano cuenta con todas las licencias de la DGOJ para ofrecer los juegos de casino y tragaperras que encontramos en su catálogo, unas licencias que nos garantizan que el juego es limpio y honesto. Como es habitual, en el margen inferior de su página web encontramos los logotipos de Juego Seguro, Jugar Bien, Autoexclusión o +18, que siempre son garantía de fidelidad.

Además, como hemos visto, Pastón toma las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus jugadores. Tus datos estarán a salvo, y como hemos visto es posible que contacte contigo antes de proceder a retirar tus fondos para verificar que realmente has solicitado tú el retiro. Hay que tener en cuenta que si los juegos de Pastón Casino no cumpliesen con los principios de honradez y juego limpio, la DGOJ no le hubiese concedido la licencia, o en su defecto se la hubiese retirado.

App móvil de Pastón Casino

Pastón Casino no tiene aplicación para dispositivos móviles -tampoco la encontramos para la sección de apuestas deportivas-. Eso sí, la ausencia de una app no debería ser impedimento para poder disfrutar de sus juegos de casino desde nuestro móvil o tablet. La página web de Pastón está perfectamente adaptada a la navegación con estos dispositivos, así que puedes jugar sin problemas estés donde estés, pero siempre es preferible contar con la app que utilizar el navegador de nuestro dispositivo.

Atención al cliente

Pastón cuenta con un potente servicio de atención al cliente. Si quieres atención inmediata, tienes disponible el chat en vivo y el teléfono gratuito 900 26 42 41, donde sus agentes responderán a tus preguntas o dudas. Si la duda no es tan urgente, siempre puedes enviar un correo electrónico a clientes@paston.es o incluso contactar con ellos a través de su perfil en Twitter, @paston_es.

• Correo electrónico: clientes@paston.es
• Teléfono: 900 26 42 41
• Chat online

Además, tenemos un apartado de ayuda donde aparecen las preguntas frecuentes tanto en las cuestiones relacionadas con tu cuenta (registro, modificación de datos, métodos de pago, ayuda técnica, etc.) como con el casino y las slots. En esta sección de ayuda, a la que podemos acceder desde el enlace que encontramos en la parte inferior de la pantalla, también tenemos todos los términos y condiciones de Pastón, sus bonos, etc.

Pastón Casino: Opiniones y conclusión

Todo esto es lo que encontramos en Pastón Casino, llega el momento de hacer balance empezando por el catálogo de juegos, uno de los primeros aspectos en los que nos fijamos al registrarnos en un casino. En líneas generales, la oferta de juegos es buena, con todos los imprescindibles en cualquier casino online. Hay una gran variedad de slots, a las que se suman el videobingo y el videopoker; encontramos las ruletas en todas sus modalidades, incluida la ruleta en vivo, y el punto más flojo es el blackjack, con solo una mesa de blackjack americano y otra de blackjack europeo.

Uno de los puntos fuertes de Pastón Casino son sus ofertas, empezando por los cashbacks y torneos que ofrece regularmente y que son muy atractivos. También destacamos la atención al cliente, que además de la siempre útil página de ayuda incluye un chat en vivo y un teléfono gratuito donde resolverán nuestras dudas y problemas.

Respecto a los métodos de pago, tenemos los justos. Es cierto que son las opciones más habituales a la hora de gestionar nuestros depósitos y retiradas, así que deberíamos estar contentos, pero aquí anda a la zaga de otros casinos. Echamos de menos tanto un club VIP como una aplicación para dispositivos móviles, aunque es cierto que su excelente página web está adaptada a la navegación en smartphones y tablets de modo que el problema queda parcialmente solucionado. Hay otro aspecto negativo que deberíamos mencionar: la ausencia del modo demo. Siempre nos gusta probar los juegos antes de empezar a jugar con dinero real.