Bethard
Recomendada- Resumen
- Reseña
- Conclusión
- Opiniones
Lleva poco tiempo operando en España, pero se ha consolidado como un operador con una oferta de apuestas muy completa y unas cuotas altamente competitivas.
- Buena sección de apuestas en vivo
- Gran variedad de mercados
- App para iOS y Android
- No permite depositar vía PayPal
- No hay teléfono de atención al cliente
Detalles de Bethard |
Bethard es una de las casas de apuestas más pujantes del momento. Una bookie relativamente nueva que tiene como objetivo asentarse en Europa en 2020, año en el que espera recibir licencias en los principales mercados del viejo continente. En España cuenta desde hace tiempo con las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), y ya podemos disfrutar de esta casa de apuestas radicada en Malta, que además cuenta con un amplio catálogo de slots y varias ruletas en vivo.
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Su nombre ya es bastante revelador, y el icono del puño cerrado confirma su apuesta por una campaña agresiva para darse a conocer. Y si hablamos de agresividad, hay que hablar de su gran embajador, que no es otro que Zlatan Ibrahimovic. El futbolista sueco, uno de los delanteros más duros y controvertidos, con pasado en equipos como Barcelona, Milan, Juve, Inter, PSG o Manchester United, es la imagen con la que Bethard quiere darse a conocer.
¿Qué nos ofrece Bethard?
Con esta carta de presentación tenemos mucho interés en descubrir lo que nos puede ofrecer Bethard, y comprobar si está a la altura. Aunque como en la mayoría de bookies las secciones de deportes y apuestas en vivo están diferenciadas, si pinchamos en la primera lo que nos aparece en el centro de la pantalla son los mercados en vivo. Una sección que por otra parte no está nada mal.
La disposición de la página es similar a la de otras casas de apuestas como Luckia, de modo que la navegación es realmente simple e intuitiva. Han elegido una base de tonos negros y grises sobre la que encontramos detalles de color amarillo y blanco, de modo que la lectura es bastante cómoda para el usuario. Los deportes aparecen perfectamente ordenados en el lado izquierdo, y pinchando sobre cualquiera accedemos a los diferentes eventos y mercados.
Bethard cuenta con proveedores de primera línea, lo que se traduce en una buena oferta de deportes y mercados para apostar, tanto en la sección de apuestas en vivo como para usuarios prematch. Eso sí, el lenguaje es diferente al que nos ofrecen la mayoría de bookies, lo que puede causar cierta confusión entre los usuarios inexpertos. Por ejemplo, en vez de hándicap hay veces donde aparece el término “spread”; en vez de “menos de 2,5 goles” el mercado es “bajo 2,5 goles”... Traducciones literales como la de Liga de Rugby o Liga Rugby que deberían mejorar.
Por lo demás, estamos ante una casa de apuestas bastante completa. Tenemos incluso una app para jugar desde nuestros dispositivos móviles -que además incluye casino-, una buena selección de métodos de pago aunque haya alguna ausencia reseñable o un chat 24 horas de atención al cliente. Como curiosidad, diremos que al seleccionar una apuesta el cupón aparece a la derecha de la pantalla pero en el margen inferior se activa una barra amarilla que indica las selecciones y que nos lleva al cupón sin pinchamos en ella.
Deportes y mercados
Bethard cuenta con más de 20 deportes, entre ellos los más populares (fútbol, baloncesto, tenis) y otros como Muay Thai o cricket que podríamos calificar como exóticos. También podemos apostar a los eSports, y en la lista de deportes encontramos el epígrafe “Especiales” con apuestas a la política o programas de televisión británicos, como la personalidad deportiva del año de la BBC o 'Dancing on Ice'. Eso sí, cuidado con el nombre de algún deporte como los casos del rugby o el speedway, que aparece como “Pista carreras”.
Respecto a los mercados disponibles, la verdad es que no podemos quejarnos. Por ejemplo, en un partido cualquiera de La Liga nos encontramos con más de 110 apuestas, incluidos los goles del equipo, hándicaps y totales asiáticos, faltas, fueras de juego o incluso disparos a portería. Eso sí, las apuestas a córners o tarjetas no aparecen. En tenis nos acercamos a los 30 mercados por partido, en un partido de NBA o Euroliga de baloncesto superamos fácilmente los 50, en fútbol americano puedes encontrar hasta 100 opciones en un partido...
Cuotas
En la página principal de Bethard se señala como “deportes con altas cuotas” a La Liga, los torneos ATP y los eSports, y es cierto que sus cuotas suelen estar un poco por encima de lo que ofrece la competencia. Eso sí, no significa que sean obligatoriamente las mejores aunque hay que reconocer que en tres deportes clave como La Liga, la ATP o los pujantes eSports ofrecen excelentes cuotas. En otros, como la NBA o la Champions League sí que son algo más flojas, pero en líneas generales hablamos de cuotas en la media que según el evento se pueden ir unos céntimos arriba o abajo comparadas con las de la competencia.
Sección live (apuestas en directo)
Si pinchamos en Apuestas en vivo vamos directamente a la sección live de Bethard, donde los eventos aparecen ordenados por deportes. Así, podemos acceder directamente al deporte que nos interesa y encontrar antes el evento que buscamos. Deportes como fútbol, tenis, baloncesto, hockey hielo o voleibol son solo algunos ejemplos de lo que podemos encontrar en esta sección. Según el evento, el número de apuestas disponibles será mayor -no es la mismo la Champions que la liga kazaja de voley-. Tenemos buena variedad de mercados, que se actualizan rápidamente, y una amplia información estadística.
Métodos de pago aceptados
Bethard nos permite depositar a través de las tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, los monederos electrónicos Neteller, Skrill y MuchBetter o a través de tu cuenta bancaria vía Trustly, sin olvidar PaySafeCard. Sea cual sea el método que utilices para el depósito, el nombre del titular debe coincidir con el titular de la cuenta de juego, o el depósito se cancelará.
A la hora de solicitar un retiro, debe hacerse a la misma cuenta de procedencia de los fondos, y solo se harán a tarjetas, cuentas bancarias o monederos electrónicos a nombre del usuario. Aunque hay una cantidad mínima a retirar, si solicitas un reintegro de fondos inferior a esa cifra Bethard lo puede autorizar previo cobro de lo que llaman una “tasa discrecional” -una comisión- que depende del método de retirada. Para agilizar los trámites, deberías ofrecer toda la información que te soliciten.
¿Cómo registrarse y depositar en Bethard?
Para registrarnos en Bethard solo tenemos que ir a su página web y hacer click en “Crear una cuenta”, el botón verde que aparece en la esquina superior derecha. Completa el formulario que aparece con tus datos personales y de usuario, elige la contraseña. Ya puedes empezar a jugar, aunque antes tendrás que hacer el primer ingreso para tener fondos.
Como en el resto de casas de apuestas, para depositar en Bethard solo tenemos que iniciar sesión e ir a nuestro perfil de usuario, desde donde podremos completar el depósito. Lo único que tienes que hacer es seleccionar el método de pago, lo que te redirigirá a la pantalla específica de cada método. A partir de ahí, solo tienes que seguir los pasos y cumplir con los requisitos de ingreso mínimo para tener el saldo disponible en tu cuenta para jugar.
App de Bethard
Bethard ha llegado por todo lo alto a España, y podemos descargar su aplicación para dispositivos móviles en nuestros smartphones y tablets iOS y Android. Para los primeros lo podemos hacer directamente desde la propia App Store, mientras que los usuarios de Android tendremos que ir a bethard.es/app, descargar allí el archivo .apk e instalarlo en nuestro dispositivo. Con la app de Bethard podrás apostar aprovechando sus cuotas, gestionar nuestros fondos, cerrar apuestas o jugar en su casino.
Seguridad
La llegada de un operador semidesconocido siempre causa ciertas suspicacias entre los jugadores más temerosos, pero no hay por qué preocuparse. Bethard es una casa de apuestas 100% segura, como demuestran las diferentes licencias que le ha concedido la DGOJ para operar en España. En su web aparecen tanto las licencias como los logotipos de Autoexclusión, Jugar Bien, +18 o Juego Seguro, así que no hay nada que temer en este sentido.
Si nos fijamos en los términos y condiciones de Bethard vemos que toma las medidas necesarias para hacer frente al blanqueo o al fraude en el juego. Por eso es tan importante que coincidan el titular de la cuenta de juego con el de la cuenta desde donde se hace el depósito o a la que se van a transferir las ganancias. Es la mejor forma de que eres tú el que recibirá el dinero. También es importante verificar la cuenta para garantizar la seguridad.
Atención al cliente
En todo momento tenemos, en la esquina inferior derecha, el icono del chat que podemos abrir para enviar nuestras dudas al equipo de Bethard. Funciona incluso sin estar registrado, así que si tienes alguna duda antes de darte de alta puedes consultarla. La otra opción de contactar con Bethard es a través del correo electrónico support-es@bethard.com, dos métodos disponibles las 24 horas del día de lunes a domingo.
No hay teléfono de atención al cliente, algo que juega en contra de esta casa de apuestas. Lo que sí encontramos es una sección de preguntas frecuentes que podemos abrir haciendo click en ayuda con el tradicional formato pregunta-respuesta sobre cuestiones que afectan a la gestión de la cuenta, los fondos, el cambio de contraseña, etc. Siempre es interesante revisar las FAQS antes de contactar directamente con la casa de apuestas.
Bethard: Opiniones y conclusión
Bethard ha desembarcado con fuerza en el mercado español. Tenemos una casa de apuestas que nos ofrece una excelente oferta de deportes, eventos y mercados, tanto prematch como en vivo, y lo que es más interesante para los jugadores, que ha decidido ofrecer excelentes cuotas en tres mercados estratégicos como son La Liga de fútbol española, los torneos de la ATP y los eSports. Son los que más atención generan, aunque eso hace que otros como la NBA puedan estar algo descuidados.
Más allá de las cuotas y la variedad de mercados, es de agradecer que una casa joven como esta ya cuente con una completa aplicación o con una sección de apuestas en vivo donde ofrece mucha más información estadística que otras bookies de más renombre. Así, la oferta es excelente pero vemos que todavía hay alguna laguna en lo que rodea a las apuestas, empezando por la web. Podemos entender el uso de spread en vez de hándicap o el de bajo en vez de under, incluso que en un mismo evento aparezcan mercados en español y en inglés, pero las traducciones chapuceras del nombre de algún deporte como el rugby o el speedway llaman la atención, y no para bien.
También es llamativa la ausencia de PayPal entre los métodos de pago, siendo una herramienta clave en el auge del comercio y el juego online. Otra cosa que echamos de menos es un teléfono de atención al cliente, lo que se compensa con el chat. Son pequeños detalles que si se pulen harán que Bethard marque la diferencia. Aún así, estamos ante una casa de apuestas con un interesante futuro por delante... como no podía ser de otro modo con Ibra al frente.
Cuidado, no registrarse. Cuando quieras retirar el dinero, te pedirán DNI y selfie sujetando el DNI y te lo tirarán para atrás siempre, con excusas de que no se ve bien, cuando sí se ve bien, sólo para no permitirte retirar. ¿Posible scam? ¿posible estafa?
Agosto de 2020. Bueno pues al final he podido hacer el retiro de fondos sin necesidad de esperar a los dos meses, con haber limpiado el bono es suficiente. Para retirar los fondos una odisea. Ingresé con tarjeta y solicité el retiro por el mismo medio. Estuve esperando y nada. A los dos días entro en la página y veo que sigo teniendo el saldo en mi cuenta. Había hecho la verificación nada más registrarme y en ese sentido no había problema. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que sólo puedo retirar a través de "Trustly", un medio que según dicen, en un rato lo tienes en tu cuenta. El rato, en mi caso, fueron otras 96 horas. Como empecé a mosquearme hice pantallazos de todas las conversaciones por chat (que por cierto, no fueron capaces de escribir ni una palabra en español, todo en inglés, motivo por el que voy a enviar una queja a la DGOJ). Bueno, el caso es que ya tengo la retirada hecha, pero vamos, última vez. Mucho cuidado con esta casa.
Julio de 2020. Muy mala experiencia con esta casa d apuestas. Llevo casi un mes y para empezar no me dio opción de ingresar con skrill a pesar de que así lo publicitan; ingresé 100€ y para conseguir el bono de otros 100€ tienes que apostar 800€ a cuotas mínimo 1,80 y sin hacer cash out en las apuestas que hagas; el plazo son dos meses para conseguirlo; el cash out está disponible de forma aleatoria... unas veces sí y otras veces te tienes que buscar la vida para tradear; hoy, en un partido de fútbol y quedando 15 minutos para terminar han retirado del mercado ese partido con lo que no he podido hacer nada y el resultado ha sido palmada del usuario; he ido a retirar los fondos y no me deja porque dice que tengo un bono activo aunque voy con ganancias ni siquiera me permite retirar los 100€ iniciales; hasta que no se cumplen los dos meses no puedes retirar ni un céntimo; me he ido a poner en contacto con el servicio de atención al cliente y el chat no funciona, a pesar de que publicitan 24h 365 dias al año; después de mucho insistir logro hablar con el servicio de atención al cliente por chat...en inglés con el engorro que supone estar con el traductor de por medio y me confirma que tengo que esperar el plazo de finalizar el bono para hacer cualquier retiro.
En fin, muy bonita la página, muchos partidos y tal, pero unos perros
Se pueden encontrar muy buenas cuotas en esta casa de apuestas.
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