Mondobets

Mondobets ya es una realidad. Ha sido uno de los últimos actores en sumarse al mercado del juego online en España, y su estreno estaba rodeado de una gran expectación, ya que la carta de presentación de esta casa de apuestas radicada en Ceuta es el primer Fantasy Fútbol de pago y profesional en España, fruto de su acuerdo con Futmondo. Un tipo de fantasy muy popular en los EEUU pero que todavía no ha llegado a nuestro país.

Además de apuestas deportivas, Mondobets cuenta con licencias para operar juegos de casino y slots. Pero si hay algo que caracteriza este nuevo operador es que ha crecido a partir del micromecenazgo. De hecho, en su página web encontramos el enlace a Fellow Funders, la web donde está alojado el proyecto de crowdfunding de esta bookie para que cualquier jugador que esté interesado pueda convertirse en mecenas.

¿Qué nos ofrece Mondobets?

A primera vista, el diseño y la oferta de Mondobets es similar a la de otras casas de apuestas. En la parte superior encontramos los enlaces directos a deportes tan populares como fútbol, tenis o basket, además de a las apuestas en directo o al menú para abrir los deportes, además de la “Programación”. En este punto, podemos consultar el horario y cómo están las apuestas a los principales eventos, filtrando incluso por los disponibles en Mondobets TV.

La navegación es bastante simple. Si abrimos un deporte, en la parte izquierda de la pantalla se abre un menú con los eventos más destacados arriba y el resto de competiciones y encuentros, desde donde podemos acceder a las apuestas, que aparecen en la parte central de la pantalla. Finalmente, en el margen derecho tenemos el cupón de apuestas, que se puede compartir en redes sociales. En este margen derecho también tenemos el Mondo Tipsters, que nos permite dar con apuestas dentro del margen de ganancias indicado, o los banners de slots y el Fantasy.

Hay que destacar que en algunas apuestas tenemos disponible el cash out para cerrar la apuesta cuando el evento esté en marcha. No está siempre disponible, así que habrá que estar atentos a los eventos y mercados donde veamos que está disponible. También es interesante comprobar si el evento al que apostamos tiene el icono TV. Si es así, podrás verlo en streaming a través de Mondobets TV con la única condición de apostar al menos 1€.

Deportes y mercados

El catálogo de deportes que oferta Mondobets es similar al de otras bookies. Tenemos una veintena de deportes, entre los que no podían faltar los más populares entre los apostantes (fútbol, tenis, baloncesto, hockey, béisbol, boxeo, MMA, fútbol americano) y otros más exóticos como el cricket o el bandy. Si pinchamos en apuestas a largo plazo aparecen las apuestas a campeón en una gran cantidad de deportes, e incluso apuestas de política. A medida que se acercan los eventos destacados, aparecen nuevos deportes.

En cuanto a los mercados disponibles, vemos que para un partido de fútbol supera de largo el centenar de apuestas disponibles. Tenemos apuestas a ganador del partido, over/unders, apuestas a las partes, hándicaps europeos, hándicaps y totales asiáticos, descanso/final, etc. En tenis también hay una veintena de apuestas, como ganador del partido, del set, hándicaps, over/unders; en basket tenemos desde ganador del partido a resultado de cada cuarto, overs/unders... en resumen, los mercados más habituales de cada deporte.

Cuotas

Si comparamos las cuotas de Mondobets con las de otros operadores, vemos que están un poco por debajo de lo que ofrece la mayoría de bookies aunque como es habitual hay mercados donde Mondobets nos ofrecerá la mejor cuota. Eso sí, aunque no sean las mejores cuotas sí que podemos apostar con cuotas competitivas. Si estás registrado en otras bookies, solo tienes que comparar la cuota de Mondobets con la de otra casa para comprobar cuál es mejor.

Sección live (apuestas en directo)

Mondobets cuenta con una interesante sección de apuestas en directo, donde podemos apostar a deportes como fútbol, tenis o ping-pong. Por defecto nos aparecen las apuestas de fútbol, pero en el lado izquierdo de la pantalla podemos seleccionar el deporte y evento al que nos interesa apostar. Nos indica el minuto y resultado, y tenemos una interesante información estadística en vivo que nos ayuda a apostar. Aquí nos ofrece los mercados habituales, desde ganador a autor del próximo gol, goles o puntos del equipo, over/under...

Mondobets TV

En la sección de apuestas en vivo es fácil encontrar eventos acompañados del icono de una televisión. Eso significa que ese evento en concreto está disponible en Mondobets TV, el servicio de streaming de Mondobets que como decíamos al principio está disponible solo con tener 1€ de saldo en la cuenta. La oferta es sensiblemente inferior a la de otras casas, aunque podemos encontrar algún partido de tenis interesante.

Métodos de pago aceptados

La oferta de métodos de pago es bastante limitada, tanto al depositar como para retirar nuestros fondos. Tan solo podemos ingresar dinero a través de tarjeta bancaria, PayPal, PaySafeCard y/o transferencia bancaria. El depósito mínimo es de 10€, y el máximo de 15.000€ salvo en PaySafeCard, que se limita a 1.000€. Las transferencias pueden tardar entre 24 y 72 horas, con el resto de métodos de pago dispondrás del dinero para jugar al instante.

Cuando vayas a retirar tus ganancias, solo podrás hacerlo a través de tu tarjeta bancaria, vía PayPal u ordenando una transferencia bancaria. En los tres casos, se retirarán entre 10 y 5.000€, y el dinero te llegará en un plazo de 24 a 72 horas ya que Mondobets debe cercionarse de que eres el destinatario del dinero. Recuerda que si no has verificado tu cuenta, no podrás retirar los fondos, y tendrás limitados los depósitos a 150€.

¿Cómo registrarse y depositar en Mondobets?

Registrarse en Mondobets es muy fácil, solo hay que ir a su página web y hacer click en el botón azul “Registrarse”, que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla. Allí se abre el típico formulario de registro, donde tenemos que dar nuestros datos personales y crear la cuenta de jugador. Solo son tres pasos, y cuando hayas completado el registro podrás empezar a jugar en Mondobets... aunque antes necesitarás depositar fondos en tu cuenta.

Y para depositar basta con iniciar sesión, pulsar sobre el botón “Depósito” e introducir la cantidad que vamos a ingresar y el método elegido. Según el método, tendrás que introducir una información u otra (el PIN de la PaySafeCard, un pago con tarjeta como cualquier otro, tu cuenta de PayPal) y se completará el depósito. En caso de hacer una transferencia, nos ofrecen el número de cuenta, donde hay que hacer el ingreso indicando el nombre de usuario y el DNI en el concepto.

App de Mondobets

De momento, Mondobets no cuenta con una app para dispositivos móviles. Hay que tener en cuenta que es una casa de apuestas literalmente acabada de crear, así que habrá que darle un tiempo para que vaya puliendo detalles como este y desarrolle una aplicación, algo que lleva su tiempo. En cualquier caso, podemos acceder a Mondobets desde nuestro móvil o tablet a través de la versión web, que está perfectamente adaptada a este tipo de dispositivos y jugar desde ellos como si lo hiciésemos desde el ordenador.

Seguridad

La aparición de nuevos operadores siempre genera ciertas dudas entre los usuarios, pero hay que destacar que Mondobets es una casa de apuestas totalmente segura, que cuenta con las licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Sin la licencia de la DGOJ, no podría operar de forma legal en España, y es la mejor garantía de juego limpio. En su web aparecen los logotipos de Jugar Bien, Juego Seguro, Autoexclusión y +18, sinónimo de seguridad.

Más allá de la licencia de la DGOJ para apuestas -además de casino y slots-, Mondobets cuenta con sus propios mecanismos de seguridad, empezando por la verificación de la cuenta del usuario. Como hemos visto, si la cuenta no está verificada el usuario no podrá efectuar ningún retiro. Por eso, no debería extrañarte que una vez completado el registro Mondobets te solicite información adicional para verificar la cuenta.

Atención al cliente

Si tienes algún problema, puedes contactar con Mondobets en el teléfono 956 911 255 o enviar un correo electrónico a hola@mondobets.es. El equipo de soporte trabaja los 7 días de la semana, de 10 de la mañana hasta la medianoche. No encontramos ningún chat, así que lo más rápido será llamar por teléfono -la llamada tiene el coste de cualquier llamada a un teléfono fijo español-. Si el problema te surge fuera de ese horario o quieres que quede constancia por escrito, hay que escribir un correo electrónico, aunque tarden más en contestarte.

Por otra parte, en la página web de Mondobets tenemos un interesante apartado de FAQS donde responde a las preguntas más habituales. Es posible que encuentres la respuesta a tu problema en temas relacionados como el registro, tu cuenta, los métodos de pago, transacciones, ayuda técnica o el desarrollo de las apuestas. En la parte inferior de la web también tenemos las reglas sobre apuestas deportivas.

Mondobets: Opiniones y conclusión

A la hora de analizar Mondobets, conviene resaltar que es una casa de apuestas diferente a lo que estamos acostumbrados. Es cierto que en el fondo la idea es la misma que en otros operadores, dar con una buena apuesta y esperar a que se cumpla, pero no podemos pasar por alto que el modelo de negocio es algo diferente. Se ha desarrollado a través del micromecenazgo, y cuenta con un producto que promete revolucionar el mundo de las apuestas en España. Habrá que darle tiempo para ver si cumple o no con las expectativas.

Y aunque las comparaciones son odiosas, vemos que quizá esté un pasito por detrás en cuanto a deportes y mercados ofrecidos o cuotas, pero hay que tener en cuenta que es una casa de apuestas reciente que necesita un proceso de adaptación. Y a pesar de su corta vida, la sección de apuestas en vivo es muy interesante, ofreciéndonos bastantes posibilidades. De hecho, si te gusta apostar en directo es una buena elección. También es interesante Mondo Tipster, que nos permite encontrar la cuota que buscamos introduciendo el dinero a jugar y lo que queremos ganar. Un acierto.

Hay aspectos que deberían mejorar, como la variedad de métodos de pago o la ausencia de un chat de atención al cliente o que el teléfono sea de pago. Aún así, ofrece atención durante 14 horas los 7 días de la semana. También esperamos el desarrollo de una app, aunque eso necesita tiempo y no nos podemos quejar de cómo funciona la web en dispositivos móviles. También confiamos en que poco a poco vaya lanzando nuevas promociones.

Preguntas frecuentes sobre Mondobets