Versus Casino

VivelaSuerte es Versus. El Grupo Orenes, uno de los históricos en el sector del juego español con más de 50 años de experiencia, cambió el nombre de su enseña pero mantiene el espíritu de siempre. Los primeros pasos de Orenes en el sector fueron como operadora de terminales de juego, aunque no tardó en ampliar el negocio a la comercialización de máquinas recreativas y a la apertura de los primeros salones de juego. A mediados de la década de 1990 subió un nivel y abrió sus propios bingos y casinos.

La evolución natural iba encaminada a la red, y en 2011 el Grupo Orenes lanzó VivelaSuerte, su marca para operar online que ahora es Versus. En 2012 recibió las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar online, y en 2019 el operador renovó totalmente su imagen con el lanzamiento de Versus. Tenemos un buen casino online que se complementa a la perfección con la sección de apuestas y la amplia red de casinos físicos.

Nuestra experiencia en Versus Casino

Más allá de compartir dominio y aspecto con la sección de apuestas deportivas, nos encontramos con un casino muy interesante e intuitivo a la hora de acceder a los juegos. Eso sí, en vez de apartado de casino como tal, para acceder a su casino online tendremos que pinchar sobre "Juego" en la parte superior de la pantalla. Desde allí podemos acceder a las slots, ruleta en vivo, ruleta, blackjack o jackpots, las tragaperras con bote.

Es habitual encontrarnos con torneos con los que podemos llevarnos bonos para jugar en el casino, algo que siempre se agradece. Además, Versus Casino suele tener promociones bastante interesantes así que nunca está de más pasarse por dicho apartado en busca de nuevas ofertas. Y sí, también encontramos un club VIP que aquí se llama Club VS del que más adelante hablaremos.

También nos ha gustado mucho la posibilidad de depositar o retirar nuestras ganancias directamente en los locales físicos de Versus, además de hacerlo a través de los métodos de pago más habituales. Tenemos un buen servicio de atención al cliente, aunque echamos de menos una app aunque se pueda jugar a través de los dispositivos móviles sin problema desde el navegador.

Pero si hay algo sobre lo que teníamos un especial interés es la oferta de juegos de Versus Casino, que al fin y al cabo es el elemento clave. La verdad es que no podemos quejarnos, ya que tiene una buena selección de slots y ruletas de los mejores proveedores. Ha reforzado su oferta de blackjack, y tiene una potente oferta de casino en vivo. Por si fuera poco, tiene slots exclusivas y podemos probar sus juegos en modo demo.

Oferta de juegos

La oferta de juegos de Versus Casino la componen principalmente las tragaperras y las ruletas, donde podemos elegir todo tipo de modalidades. Además, cuenta tanto con proveedores de primer nivel como con slots desarrolladas por el propio Grupo Orenes, algo que siempre aporta una mayor variedad.

✅ Tragaperras

Uno de los puntos fuertes de Versus Casino es la enorme cantidad de tragaperras, desarrolladas por EGT, NetEnt, Microgaming o MGA, algunos de los proveedores más potentes del mercado, pero también con slots exclusivas de Gaming1, el desarrollador de Orenes. Starbust, Torrente, Chiquito, Narcos, Vikingos, Jack Hammer o Guns'n'Roses son solo algunos ejemplos. Las podemos filtrar por tema, proveedor o tipo, ya que hay slots de 5 rodillos, slots clásicas de 3 rodillas o videobingos.

✅ Ruleta

Versus Casino nos ofrece una decena de ruletas, incluidas dos en vivo de las que luego hablaremos. Tenemos ruleta europea, francesa y americana, tanto en su versión convencional como VIP, con un límite de apuestas más elevado, además de la ruleta MultiWheel. También encontramos ruleta vertical.

✅ Casino en vivo

Sin lugar a dudas, la gran estrella del apartado de casino en vivo de Versus es la Ruleta en Vivo EVO desde el Gran Casino Odiseo de Murcia. Además de esta, tenemos otras ruletas con croupier ofrecidas por Evolution Gaming y por Playtech que completan una oferta que se alcanza la decena de mesas. Hay ruletas Quantum, Casiopea, Express o de Bola Rápida, la mayoría de ellas con croupier, pero todas son europeas.

✅ Juegos de cartas

Bajo este epígrafe siempre aparecen el blackjack y sus derivados, que en este caso es el baccarat. En concreto, son dos blackjacks multimano americano, uno normal y otro VIP con una apuesta mínima más alta. Ambos están desarrollados por Gaming1.

Club VIP

Una vez registrados en Versus Casino entramos automáticamente en el Club VS, el club VIP de Versus. A medida que juegues, tanto en el casino como en la sección de apuestas deportivas, irás sumando puntos VIP con los que podrás subir de nivel. A más nivel, más premios tendrás. Estos puntos se pueden canjear por bonos, y en todo momento puedes acceder desde tu cuenta al Club VS para comprobar cuántos puntos tienes.

Métodos de pago

Los locales de Versus no sirven solo para emitir la ruleta en vivo, también podemos depositar o retirar fondos desde cualquiera de sus puntos físicos. Si quieres depositar en un local de Versus, solo tienes que indicarle al personal tu primer apellido y el nombre de usuario que tienes en Versus Casino, además de darle el dinero a ingresar. Debe ser múltiple de 10. Para retirar en un salón o casino de Versus, tienes que seleccionar esa opción, elegir el local Versus más cercano y darle al dependiente el código de 4 cifras que te haya llegado junto a tu DNI y nombre de usuario.

Lógicamente, también podemos depositar y retirar online. Puedes hacer tus ingresos a través de las tarjetas de crédito o débito, PayPal o Skrill, además de con las tarjetas prepago de PaySafeCard. El dinero se transfiere automáticamente a tu cuenta de usuario. A la hora de retirar fondos, solo podrás hacerlo a través de una transferencia bancaria que se completará en 24 horas. La retirada mínima es de 10€.

Seguridad

Con el más de medio siglo a sus espaldas del Grupo Orenes y todas las licencias de la DGOJ para operar slots, ruleta, casino en vivo o blackjack, Versus Casino es un operador totalmente seguro. Hay jugadores que desconfían de proporcionar sus datos personales o bancarios, pero Versus Casino protege tanto tus datos como el dinero que hayas depositado. Es más, tendrás que verificar la cuenta e identificarte a la hora de retirar fondos, tanto en los locales físicos como online.

Por si fuera poco, en la web de Versus Casino aparecen los sellos de Juego Seguro, Jugar Bien, +18 o Autoexclusión, que siempre son sinónimo de seguridad. Además, cumple con toda la normativa en lo relacionado con los límites de depósito y con el resto de cuestiones legales. Versus cuenta con sus propios mecanismos para evitar problemas como los intentos de suplantación de identidad.

App móvil de Versus Casino

Seguramente el mayor hándicap de Versus Casino es que no hay una aplicación para dispositivos móviles, algo que tampoco tuvo su antigua marca VivelaSuerte. Eso sí, puedes jugar sin problemas desde el navegador web de tu móvil o tablet. Si pinchas en el apartado “Salas” de su página web, encontrarás los diferentes locales Versus que hay repartidos a lo largo y ancho de la geografía española, incluidos los locales donde puedes depositar o retirar fondos.

Atención al cliente

Los 365 días del año tenemos disponible el servicio de atención al cliente de Versus Casino desde las 8 de la mañana hasta la medianoche -en horario peninsular-. Si tienes cualquier problema, tienes la posibilidad de llamar al 968 24 25 01 o de abrir el chat de atención en vivo que aparece en la página de ayuda. También tienes la posibilidad de enviar un correo electrónico a info@versus.es o de escribir a Versus – Vive la Suerte, SA. C/ Marqués de Montemar, 17 – Edif. Jazmín Local 1 – 520006, Melilla.

• Correo electrónico: info@versus.es
• Teléfono: 968 24 25 01
• Chat online

También hay que destacar la sección de ayuda de Versus, en la que como es habitual encontramos las preguntas y respuestas más comunes. Está perfectamente estructurada en secciones como el uso de la cuenta, los depósitos o retiros de fondos y bonos, el Club VS, los bonos, etc. Antes de llamar o abrir el chat, siempre puedes comprobar si hay una respuesta en las FAQS.

Versus Casino: Opiniones y conclusión

Llegados a este punto, podemos destacar que Versus Casino es uno de los casinos que apuestan por la integración del negocio físico y online, como demuestra la posibilidad de gestionar nuestros fondos desde sus locales de juego o la retransmisión de la ruleta en vivo desde el que seguramente sea el casino más emblemático del Grupo Orenes. Pero más allá de esta integración, estamos ante un casino muy interesante para todo tipo de jugadores.

Lo más importante es el catálogo de juegos, que cumple con creces. Tenemos slots de todo tipo, desarrolladas por los principales proveedores, pero también hay slots, ruletas y mesas de blackjack propias de Versus Casino, lo que nos ofrece cierta exclusividad frente a otros casinos más pequeños donde el juego es tan parecido que no sabes en cuál estás jugando. Además, tenemos el modo demo para probarlos antes de apostar nuestro dinero, algo que siempre es de agradecer.

Quizá el apartado de promociones se pueda mejorar, pero tenemos un Club VS que siempre es interesante y unos torneos que se renuevan puntualmente. Otro aspecto a mejorar sería el desarrollo de una app para dispositivos móviles. Aunque podemos jugar desde el navegador del móvil o la tablet, siempre es preferible hacerlo desde la app que desde el navegador.

De vuelta a la gestión de fondos, es cierto que el catálogo de métodos de pago es algo reducido, lo que se compensa con la posibilidad de depositar o retirar en sus casinos, aunque es cierto que podemos depositar con los métodos más habituales. A la hora de retirar, sí que estaría bien encontrar alguna alternativa a las transferencias o la retirada en locales, por ejemplo monederos electrónicos como PayPal.