Tonybet

En 2003 aparecía en Estonia una casa de apuestas OmniBet. Creció hasta convertirse en uno de los operadores más importantes de esta antigua república soviética, y en 2009 la leyenda lituana del poker Tony G. la compró. De este modo nacía Tonybet, un operador que ahora llega a España tras la compra de Circus. Si eras usuario de Circus, puedes utilizar tu cuenta en este nuevo casino online.

El desembarco de Tonybet Casino en españa ha sido mediante la compra de Eurobox, SA. Esta empresa, radicada en Cádiz, pertenecía hasta ahora al Grupo Circus; y cuenta con las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en España. Además de nuestro país, también operan en Reino Unido, Canadá, Chile, Perú o Lituania, el país de origen de Tony G.

Nuestra experiencia en Tonybet Casino

Como suele pasar, si entras a Tonybet nos redirige por defecto al sitio de apuestas. En la parte superior de la página tenemos los accesos a casino y casino en vivo, y aquí encontramos el primer aspecto llamativo. En el apartado de “casino” encontramos el catálogo de slots de este operador, acompañado de blackjack o juegos virtuales (virtual sports). Para jugar a la ruleta, tendremos que ir al casino en vivo. La navegación es realmente sencilla.

Quizá la oferta de juegos no sea tan completa como en otros casinos online. O al menos, es diferente. Esto se debe, en parte, al relativamente poco tiempo que lleva en España; pero también a que el casino no deja de ser un apéndice de la casa de apuestas. Eso sí, son juegos de la máxima calidad. Cuenta con una docena de proveedores  para slots (NetEnt, PragmaticPlay, Novomatic, Play'n GO) y un par de casino en vivo (Authentic, Evolution). No se pueden probar en modo demo.

Se nota que estamos ante un operador recién llegado, a pesar de que haya sido mediante la compra de otro con más trayectoria. Tenemos los métodos de pago más habituales con alguna ausencia destacada, y no hay app -pero podemos jugar desde el navegador del móvil o tablet-. Lo que sí hay es chat de atención al cliente, lo que palia la ausencia de un teléfono de soporte. Vamos a conocer más a fondo la oferta de juegos y todo lo que nos ofrece este casino.

Oferta de juegos

Slots, ruleta y blackjack son los protagonistas de Tonybet Casino. Conviene señalar que podemos jugar a la ruleta en vivo y la gran oferta de tragaperras. A diferencia de lo que pasaba con Circus, ya no podemos probar los juegos en modo demo. Como dijimos, cuenta con una docena de proveedores para slots, además de otros dos para casino en vivo.

✅ Tragaperras

Tenemos más de 1000 slots, una cifra que a finales de año debería acercarse al millar según nos informan desde el propio casino. Quizá echemos de menos algún proveedor como MGA, pero aun así cuenta con títulos tan populares como las series Aztec Gems o 6 Lions, Dragon Tiger, Return of the Death o Tombstone. No hay slots con jackpot.

✅ Ruleta

Las mesas de ruleta aparecen en el apartado de casino en vivo, combinándose las habituales mesas con croupier con otras automáticas, relámpago o primera persona. Salvo una mesa de ruleta auto francesa, el resto corresponden a la ruleta europea. La mayoría de ellas están desarrolladas por Authentic.

✅ Casino en vivo

Como comentábamos anteriormente, en el casino en vivo se concentra toda la actividad de ruleta de Tonybet, con una docena de mesas. Hay más mesas de ruleta en vivo con croupier que automáticas, algo que habla muy bien de este apartado, donde no faltan las ruletas relámpago. Sorprende encontrar aquí una mesa de blackjack, si bien se trata de la habitual versión First Person del juego. Obviamente, no hay un croupier.

✅ Blackjack

Nos esperan dos mesas de blackjack europeo. La primera es el Blackjack Multihand, con apuestas entre 1 y 100€, y podemos gestionar hasta 7 manos a la vez. Si quieres jugar con más dinero, en el Blackjack VIP las apuestas oscilan entre los 25 y los 2.500€, y también podemos gestionar hasta 7 manos a la vez. No hay blackjack americano.

Métodos de pago

Tonybet ofrece a sus usuarios los métodos de pago más populares en el mundo del juego online. Se puede depositar a través de tarjetas de crédito o débito VISA y Mastercard, Neteller, Skrill, PayPal o PaySafeCard. El depósito mínimo es de 10€, y deberías tener el dinero disponible al instante. Recuerda que no puedes utilizar medios de pago a nombre de otra persona.

Un escenario similar tenemos a la hora de cobrar nuestras ganancias. Puedes solicitar un retiro a través de tus tarjetas bancarias, Neteller o Skrill. El retiro se tramitará en un plazo de 24 horas, pero el dinero puede tardar hasta 7 días en llegar a ti si solicitas cobrar a través de una tarjeta bancaria. Si utilizas monederos electrónicos, en 24 horas deberías recibirlo. Recuerda que para ello, antes es necesario haber verificado la cuenta.

Seguridad

Tonybet es un operador totalmente seguro, como acreditan las diferentes licencias de la DGOJ. Si no lo fuese, no habría obtenido los permisos para operar en nuestro país. En su web encontramos los sellos de +18, Autoexclusión, Juego Seguro y Jugar Bien, y Tonybet Casino toma las medidas necesarias para proteger los datos y fondos de sus jugadores. Además, estamos sometidos a los límites de depósito fijados por ley, nos exigirán la documentación necesaria para asegurarse de que el titular de la cuenta es el que solicita el retiro hacia una cuenta propia o nos obligará a verificar la cuenta para poder realizar trámites como los depósitos.

App móvil de Tonybet Casino

Tonybet no cuenta con aplicación para dispositivos móviles, ni en Android ni en iOS. Aun así, no podemos descartar que en un futuro aparezca. Hasta entonces, puedes disfrutar de las tragaperras y ruletas de Tonybet Casino gracias al diseño reponsivo de su web, que nos permite acceder al casino desde el navegador de nuestro dispositivo. En otros países, sí que cuenta con app.

Atención al cliente

La forma más inmediata de conectar con el equipo de soporte de Tonybet es mediante el chat en vivo a través del asistente virtual. Puedes abrirlo pinchando sobre el icono del chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla. Antes de comenzar la conversación, deberás introducir tu correo electrónico y nombre de usuario. En el apartado de contacto encontrarás el formulario de contacto. También puedes escribir a soporte@tonybet.es, y en un plazo de 24 horas deberían responderte. No hay teléfono de atención al cliente.

Todavía en la sección de contacto, encontrarás las preguntas frecuentes, una información siempre interesante. Quizá encuentres la respuesta a tu pregunta sin necesidad de contactar con el operador. Las FAQS se dividen en las categorías preguntas generales, apuestas y pagos. Tonybet no cuenta con presencia en las redes sociales, al menos para España. Sí que la tiene dirigida a otros países, además del perfil corporativo en inglés.

Tonybet Casino: Opiniones y conclusión

Antes de sacar conclusiones, hay que tener en cuenta que Tonybet acaba de llegar a España. Los que esperen una continuación de Circus no podían estar más equivocados. Aun así, insistimos en que puedes jugar desde tu usuario de Circus. El operador como tal ha desaparecido, pero tu cuenta y tus fondos siguen activos.

Lo que más nos ha gustado de Tonybet Casino es su oferta de slots. Podríamos decir que es una oferta alternativa a lo que ofrecen la mayoría de operadores, pues cuenta con una docena de proveedores entre los que no se incluyen nomnres MGA. En este sentido, los aficionados a las slots que buscan algo diferente tienen en Tonybet un actor muy interesante a la hora de ampliar sus horizontes con nuevos juegos.

En el otro lado de la moneda podemos poner la mejorable oferta de juegos de mesa, especialmente del blackjack. Quizá se quede algo corto en lo referente a los métodos de pago, si bien tenemos los más populares, y nos gustaría una app como la que tiene en otros países. Esto último puede que sea cuestión de tiempo, pero nos ayudará a mejorar la experiencia del usuario.