Luckia Casino

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Luckia Casino
9.1 Valoración

Bono 1200€

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Luckia Casino
Luckia Casino
1200€
  • Bono del 200% hasta 1.200€
  • Casi 300 slots
  • App para dispositivos móviles
  • Excelente atención al cliente

Aunque la mayoría de jugadores conozcan Luckia por su sección de apuestas deportivas online y su red de locales físicos, destinados principalmente al sector de las apuestas, sus orígenes están en el sector de los juegos de azar. Detrás de Luckia está el Grupo Egasa, que cuenta con una dilatada trayectoria con casinos, máquinas de juego y bingo, además de terminales de apuestas deportivas en bares y otros locales de hostelería, y que lanzó Luckia al albor de la regularización del juego online en España.

Luckia opera exclusivamente en España, y más allá del archiconocido departamento de apuestas cuenta con uno de los casinos online más destacados. Como otros operadores, Luckia aprovechó el éxito de las apuestas deportivas para subirse al carro de los juegos de casino obteniendo varias licencias que le permiten ofrecer juegos de casino y slots. Y aunque las apuestas sean el negocio más destacado, Luckia Casino goza de un gran éxito, siendo una excelente opción tanto si ya tienes cuenta en Luckia apuestas como si eres nuevo.

Nuestra experiencia en Luckia Casino

luckia casino opiniones

Luckia Casino comparte dominio con la sección de apuestas. De hecho, observamos que dentro de la página web de Luckia encontramos, entre otras, las secciones de casino y slots como si fuesen dos secciones diferentes, aunque en realidad ambas incluyen juegos de casino. En la primera están los juegos imprescindibles en cualquier casino, como la ruleta o las cartas, mientras que en la sección de slots tenemos un extenso catálogo de tragaperras que incluye los títulos más interesantes del sector.

Navegar por la página web de Luckia es realmente fácil, y no solo por su estructura. Los colores que predominan son el blanco y el naranja, rasgo de identidad de Luckia, pero incluso dentro de cada sección podemos filtrar los juegos por sus características, de modo que rápidamente podrás acceder al que te interesa. Por si fuera poco, basta con colocar el ratón encima de cada juego -sin hacer click- para que nos aparezca una breve descripción del juego y sus características, además de la opción de jugar en modo demo cuando existe.

Conviene destacar que el modo demo solo está disponible en los juegos de cartas y en algunas slots, pero no podemos acceder al juego de prueba en varias tragaperras ni en juegos como la ruleta. El bono de bienvenida de Luckia Casino es uno de los más interesantes del sector, y cuenta con varias promociones fijas y otras que van cambiando semanalmente, de forma que siempre tenemos alguna oferta interesante. Muchas veces las promociones van asociadas a las apuestas deportivas.

Por lo demás, la experiencia es positiva en general. Luckia Casino cuenta con un club VIP donde podemos acceder a ventajas exclusivas, podemos jugar desde nuestros dispositivos móviles con su aplicación, cuenta con un buen servicio de atención al cliente y podemos hacer nuestros depósitos a través de los métodos de pago más utilizados. Este casino tiene todos los ingredientes para triunfar, pero vamos a conocerlo más a fondo.

Bono de bienvenida a Luckia Casino

bono bienvenida a luckia casino

Cuando decimos que Luckia Casino nos ofrece uno de los bonos de bienvenida más interesantes del mercado no exageramos: tenemos un bono del 200% de nuestro primer depósito hasta 1.200€, algo con lo que muy pocos casinos pueden competir. El depósito mínimo son 10€, que da acceso a un bono de 20€, mientras que el máximo es de 600€, con los que nos llevamos los 1.200€. Para depósitos superiores, el bono sigue siendo de 600€. El único requisito es seleccionar la opción Casino Luckia 1200 al completar nuestro primer depósito.

Pero no solo es bueno en cantidad, también es uno de los bonos más flexibles a la hora de liberarlo. Cierto que hay que cumplir con un rollover x60, pero una vez asignado tenemos un plazo de 60 días para liberar el bono. Para ello, computan por igual todas las apuestas salvo tres: las apuesta a punto y banca o punto, baca y empate en el baccarat y las apuestas a la ruleta que cubran más de 25 números. Durante el proceso de liberación del bono, el jugador puede retirar su depósito inicial y las ganancias derivadas, pero perderá tanto el bono de bienvenida como las ganancias derivadas.

Puntos a tener en cuenta
  • Bono: Bono del 200% hasta 1.200€
  • Depósito mínimo: 10€
  • Rollover: x60
  • Plazo: 60 días

Ejemplo: Si quieres aprovechar al máximo el bono de Luckia Casino, regístrate ahora y realiza un depósito de 600€ y automáticamente tendrás un total de 1200€ en tu cuenta, 600€ de saldo real y 600€ en bono que podrás utilizar para jugar en el casino.

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*Bono sujeto a los T&C de la web oficial

Oferta de juegos

El catálogo de juegos del Luckia Casino se estructura en dos partes. Por una parte tenemos la sección de Casino, donde tenemos apartados de ruleta, en vivo -los juegos se repiten- y cartas, en la que conviven el blackjack y el baccarat. Por otra parte nos encontramos con casi 300 máquinas tragaperras de todo tipo, donde los aficionados a las slots podrán optar a los premios más interesantes. La única pega que podemos encontrarle es que no todos los juegos cuentan con modo demo, así que no podremos probarlos antes de jugar con dinero real.

✅ Slots

Con esos cerca de 300 títulos encontramos de todos, desde slots clásicas hasta tragaperras de más de 51 líneas. Para facilitarnos el trabajo, podemos filtrarlas por líneas de pago, temáticas o añadir las máquinas que más nos gusten a favoritos. Otro de los filtros que podemos aplicar para buscar una tragaperras es seleccionarlas por proveedor, y aquí aparecen tanto los desarrolladores de software más destacados (MGA, NetEnt, Microgaming, NextGen) junto a otros más desconocidos pero que también nos ofrecen buenos títulos.

✅ Ruleta

Llama la atención que dentro de la sección ruleta destaquen las ruletas en vivo. De hecho, de las siete versiones que encontramos aquí cuatro son en vivo: la ruleta en vivo, la ruleta francesa en vivo y las versiones VIP de ambas. La ruleta suele ser la misma, lo único que cambian son los límites de apuesta: entre 0,50 y 2.000€ en las ruletas convencionales y entre 2 y 3.000€ en las VIP. Además, encontramos una ruleta de bola rápida -que también cuenta con una versión VIP- y la ruleta europea múltiple. Tenemos ruleta en vivo las 24 horas del día.

✅ Casino en vivo

Si echas de menos la ruleta americana en la sección de ruleta es porque aparece en la sección “En vivo”, donde aparecen 8 ruletas… aunque 6 de ellas las encontramos en la sección anterior: francesa en vivo, francesa en vivo VIP, en vivo, en vivo VIP, bola rápida y bola rápida VIP. Las dos únicas novedades que encontramos son la ruleta americana y la ruleta europea oro, que son dos ruletas convencionales, nada que ver con lo que entendemos por “ruleta en vivo” con un croupier emitiendo desde un casino real, como pasa en el resto de ruletas.

✅ Blackjack

Dentro de la sección de cartas encontramos cuatro modalidades de blackjack, todas ellas disponibles también en modo demo. Se trata del blackjack clásico, el blackjack americano y el black jack pro Monte Carlo, disponible en las variedades single hand y multi hand.

✅ Baccarat

Por último, también dentro de los juegos de cartas, está el Baccarat, un juego bastante habitual en los casinos online aunque conviene resaltar que no todos los casinos lo ofrecen. Solo hay una versión del también llamado punto y banca, aunque como en el caso del blackjack también lo tenemos disponible en modo de prueba.

Club VIP

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Luckia cuenta con un club VIP que, entre otras cosas, incluye bonos especiales, promociones exclusivas para sus miembros o un gestor personal que se encarga de informarnos de estas promos para los miembros VIP o para gestionar cualquier problema que puedas tener. Además, puedes ganar entradas al palco VIP del Bernabéu o de Fontes do Sar. Si quieres saber más sobre el Club VIP de Luckia, regístrate AQUÍ y envía un correo electrónico a vipclub@luckia.com para informarte del acceso a este Club VIP.

Métodos de pago

Luckia pone a nuestra disposición los métodos de pago más habituales a la hora de gestionar nuestros fondos. La cuenta está vinculada a la de apuestas deportivas, de modo que el mismo saldo que tenemos para jugar en el casino o las slots podemos utilizarlo en apuestas. Podemos depositar a través de tarjetas Visa y MasterCard, PayPal, Skrill, Trustly, PaySafeCsard, Neteller o haciendo una transferencia bancaria. Tendrás el dinero al instante salvo si haces una transferencia, que puede tardar hasta 3 días hábiles. En ningún caso hay que hacer frente a ninguna comisión.

Los retiros de fondos deben hacerse a través del mismo método elegido para depositar, aunque por sus características hay algunos que no están disponibles para solicitar retiros. Así, puedes cobrar tus ganancias a través de Visa, MasterCard, PayPal, Skrill, Netelles o Trustly. El retiro mínimo es de 10€ -20€ con Neteller y Trustly- y generalmente se tramitan en un máximo de 24 horas, aunque en los casos de Visa, MasterCard  Trustly pueden tardar 2 o 3 días hábiles. Una vez más, no hay que hacer frente a ningún tipo de comisión.

Seguridad

Jugar a la ruleta o las tragaperras con Luckia Casino es 100% seguro. Como no podía ser de otro modo, cuenta con las correspondientes licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego para ofertar los juegos que encontramos en su página web, requisito indispensable para operar en el sector del juego online español. Además, Luckia toma las medidas necesarias para verificar la identidad de los jugadores cuando solicitan un retiro de fondos o para impedir el acceso al casino a los menores de edad.

Si bajamos hasta el final de la pantalla vemos esos sellos que aparecen en otros casinos, casas de apuestas y salas de juego online en general que nos garantizan la seguridad: +18, Autoexclusión, Juego Seguro y Jugar Bien. Como no podía ser de otro modo, Luckia nos permite aplicar los límites de depósito que queramos, partiendo siempre del límite legal en España; y sus juegos cumplen con todos los principios éticos y de limpieza de los juegos de azar.

App móvil de Luckia Casino

Luckia cuenta con una aplicación gratuita para dispositivos móviles con las que, entre otras cosas, podrás jugar a la ruleta en vivo o a las slots desde tu móvil o tablet. Lo único que debes hacer es descargarla desde la App Stroe -iOS- o desde la propia página web de Luckia -Android-. En la web también podemos escanear el código QR y descargarla. La app de Luckia funciona igual que la página web, así que nos permite combinar el juego en Luckia Casino con el de Luckia Apuestas, con el plus de la inmediatez que ofrece la app frente a la web.

app luckia

Atención al cliente

Uno de los puntos fuertes de Luckia Casino es el servicio de atención al cliente, que cuenta con atención por teléfono, chat o correo electrónico prácticamente inmediata de lunes a domingo entre las 9 de la mañana y la medianoche. Seguramente, lo más rápido sea abrir el Chat de ayuda que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla y dejar allí tu mensaje. Te atenderán en una media de 17 segundos y responderán a tu duda o problema a la mayor brevedad posible.

También puedes llamar por teléfono al 900 37 38 23 -teléfono gratuito- o enviar un correo electrónico con tu problema a clientes@luckia.es. En el caso de la llamada, nos atienden en una media de 12 segundos; si envías un correo electrónico, el tiempo de respuesta es de 24 minutos. Por último, en la sección de Ayuda de Luckia puedes acceder a las preguntas más habituales sobre la cuenta, los juegos de casino, slots, etc.

  • Correo electrónico: clientes@luckia.es
  • Teléfono: 900 37 38 23
  • Chat online

Luckia Casino: Opiniones y conclusión

Nuestra opinión general de Luckia Casino es bastante positiva, ya que la experiencia de juego es buena y los servicios que ofrece son excelentes. Por ejemplo, el bono de bienvenida es de los mejores que encontramos en el sector de los casinos online, es relativamente fácil de liberar si lo comparamos con los de la competencia y vemos que las promociones del casino se actualizan de forma regular. Además, cuenta con uno de los servicios de atención al cliente más completos que tenemos.

Cumple de sobra con los requisitos en cuanto a seguridad, métodos de pago, etc., y se trata de una página web muy fácil de utilizar. Además, nos ofrece servicios como la app de Luckia o el club VIP que refuerzan esa visión positiva que tenemos del casino. El catálogo de juegos que nos ofrece también cumple de sobra con las expectativas, aunque hay algunos aspectos que matizar. Por ejemplo, sería interesante ampliar el modo demo a más juegos, especialmente las ruletas, ya que no está disponible en ninguna.

También sería interesante estructurar mejor las ruletas y el casino en vivo. La mayoría de ruletas aparecen repetidas en ambas secciones, algo que puede ser comprensible en el apartado de ruletas pero que choca cuando vamos al casino en vivo de Luckia y nos encontramos ruletas como la americana que no se juegan en vivo, sino que cuentan con su propio software. Son pequeños detalles por pulir que aún así no impiden una excelente experiencia en Luckia Casino.

visitar web

9.1 Valoración
¡Excelente!

Casi 300 tragaperras, ruleta y juegos de cartas con hasta 1.200€ de bienvenida

Fiabilidad
9
Juegos
8
Bonos y promociones
10
Métodos de pago
9
Atención al cliente
9.5
PROS
  • Bono del 200% hasta 1.200€
  • Casi 300 slots
  • App para dispositivos móviles
  • Excelente atención al cliente
CONS
  • Muchos juegos no tienen modo demo
  • Ruletas repetidas en diferentes secciones
Calificación del usuario: 5 (2 votos)
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