Caliente

Podríamos decir que Caliente.MX fue la casa de apuestas con la que comenzó todo. Fue la pionera en el sector de las apuestas deportivas en México, donde lanzó su negocio con asesoramiento de empresas europeas, donde el sector de las apuestas deportivas ya estaba consolidado, y poco a poco se consolidó como uno de los operadores más grandes de México, con presencia además en varios países de América Latina.

A día de hoy, el Grupo Caliente cuenta con un hipódromo convertido en galgódromo, hoteles, centros comerciales y una cadena de locales de apuestas con sucursales en una veintena de estados de México. También patrocina, entre otros, a los Xolos de Tijuana o los Dorados de Sinaloa, cuyo dueño es el fundador de Caliente, Jorge Hank Rhon. Además, tiene acuerdos con equipos tan importantes como América, Cruz Azul o Puebla y con el Abierto Mexicano de tenis.

¿Qué nos ofrece Caliente?

A primera vista, nos puede resultar un tanto sorprendente que Caliente sea una de las casas de apuestas más importantes de México con un diseño que puede parecer un tanto desfasado y caótico, con una web que en ocasiones es algo lenta en cargar. Sin embargo, a medida que avance nuestra experiencia en este operador nos daremos cuenta de por qué se ha consolidado como uno de los sitios de referencia en México a la hora de hacer apuestas deportivas.

En primer lugar, hay que hablar de los deportes, mercados y momios que ofrece. Podemos apostar en cualquier deporte de cualquier país, desde la Liga MX, los mejores combates de box del mundo o la liga de béisbol de Taiwan. Además, es una de las casas de apuestas que más variedad de mercados nos ofrece dentro de un mismo evento, y tiene unas cuotas superiores a las de muchos de sus competidores, lo que sin duda es una de las ventajas de apostar en Caliente.

Las promociones que ofrece tampoco están nada mal. Por un lado, tenemos $1,000 gratis solo con registrarnos y un bono del 100% hasta $3,000 con nuestro primer depósito; y por otro lado están las promociones como el parlay o la bonificación por llevar a un amigo. Caliente también cuenta con una amplia red de locales, donde podemos depositar o retirar nuestras ganancias presencialmente. Si no tienes ninguno cerca, pone a nuestra disposición una amplia red de métodos de pago.

También conviene destacar su potente sección en vivo, que incluye retransmisiones en streaming, y los virtual sports. Por si fuera poco, cuenta con una app para Android e iOS con la que mejorar nuestra experiencia de juego desde dispositivos móviles. Todo esto hace que sea un operador de referencia en el sector del juego en México, y a la sección de apuestas deportivas hay que sumarle un casino con slots, ruletas, blackjack, bacará, juegos de casino en vivo y salas de bingo.

Bono de bienvenida a Caliente

Caliente nos regala $1,000 sin depósito por registrarnos, además de doblar el primer depósito. Cuando nos registramos en Caliente Sports, recibimos un SMS en el celular para confirmar la cuenta. Basta con ingresar el NIP en el banner de confirmación en deportes y recibimos los $1,000. Tenemos 30 días para liberar el bono, cumpliendo con un rollover x10 en 10 apuestas. Las apuesta mínima es de $50 con momios entre +100 y +2.000. Eso sí, no computan las apuestas a virtual sports ni apuestas a par/impar, a un mismo evento o mercado ni tampoco las apuestas interrelacionadas entre sí.

Paralelamente, nuestro primer depósito viene acompañado de un bono de bienvenida del 100% hasta $3,000 MXN siempre que deposites al menos $100. Para activarlo hay que introducir el código BPD3000 y apostar el dinero depositado en los 7 días posteriores al ingreso en momios de -200 a positivo, en una o varias apuestas. A partir de ahí, recibirás un bono por el mismo valor del depósito inicial que tienes que liberar en 30 días. Para ello, hay que apostar tres veces su valor, también en cuotas de -100 a positivo. En este periodo no puedes solicitar ningún retiro.

Las ganancias obtenidas con el bono están limitadas a $10,000, cualquier cantidad obtenida con el bono de bienvenida por encima de esa cifra se perderá. Solo computa para el rollover la primera apuesta colocada a cada partido, ya sea prematch o en vivo. Las apuestas posteriores no contribuyen como tampoco lo hacen las apuestas recuperadas o canceladas. Los mercados HA, G/P (each way) y línea de gol quedan excluidas del requisito de apuesta, igual que las apuestas en eventos virtuales.

Otros bonos y promociones

Más allá de las ofertas de bienvenida, Caliente nos ofrece un parlay de fútbol con el que aumenta hasta un 100% la cuota de nuestra apuesta acumulada a la Liga MX y ligas europeas o un parlay de de deportes americanos o tenis bonificando las combinadas hasta un 70% adicional. También nos podemos beneficiar de la devolución en empate a 0 o de los hasta $2,000 que nos ofrece cuando un amigo se registra en Caliente. Todo ello sin olvidar promociones para partidos y eventos específicos, así que no deberíamos perder de vista la sección de promociones de Caliente.

Deportes y mercados

Decir que la oferta de deportes disponibles en Caliente es extensa sería quedarse cortos. Como no podía ser de otro modo, tenemos apuestas a fútbol, box, basquetbol, automovilismo, UFC o fútbol americano, pero también a deportes como el críquet, rugby league, dardos o el snooker. No podían faltar los caballos y los galgos, y también tenemos apuestas a eSports, incluida la eLigaMX, y apuestas relacionadas con el mundo del entretenimiento (desde el próximo James Bond al bitcoin o American Idol y el Dow Jones) y apuestas sobre política.

Dentro de cada deporte, Caliente nos ofrece un amplio abanico de competiciones y/o eventos, cuyo número lógicamente cambia en función del momento de la temporada en el que estemos. La magnitud del partido también será clave para saber cuántos mercados tenemos disponibles, pero en líneas generales tenemos una buena oferta de apuestas. En cualquier deporte tendrás las apuestas más habituales, y en deportes como el fútbol encontramos apuestas estadísticas o a posibles escenarios del partido que siempre son interesantes.

Virtual Sports

Caliente es una de las casas de apuestas que nos ofrecen eventos virtuales a los que apostar. No hay que confundirlos con los eSports, pues en los virtual sports no hay intervención humana. En el caso de Caliente, podemos apostar a fútbol, basquetbol, tenis, galgos, caballos, ciclismo o motos virtuales, colocando las mismas apuestas que si apostásemos en el mundo real. Es una de las ofertas de eventos virtuales más importantes de México, y podemos seguir en vivo el desarrollo de unos eventos que se resuelven rápidamente.

Cuotas

Uno de los puntos fuertes de Caliente son las cuotas que nos ofrece, muchas veces entre las más altas del sector. Es fácil encontrar sus cuotas entre las más generosas para los jugadores, aunque todo depende del tipo de evento al que apostemos y del mercado. Aún así, las cuotas que ofrece Caliente están por encima de la media, y si las comparamos con los momios de otras bookies, los de Caliente salen ganando. Por si fuera poco, los momios mejorados nos permiten apostar con mejor cuota a determinados mercados en partidos específicos.

Apuestas en directo

Cuando entramos en la sección en vivo de Caliente, accedemos a una nueva dimensión. En el lado izquierdo de la pantalla tenemos la lista de eventos en vivo, pudiendo desplegarlos por deporte o filtrar directamente entre aquellos que tienen retransmisión en streaming. Podemos apostar a fútbol en vivo, pero también a otros deportes como béisbol, los cada vez más populares eSports, tenis, voleibol, hockey, dardos y a cualquier deporte que puedas imaginar mientras se disputa un evento.

La información estadística es bastante completa en todos los deportes, aportando una información muy útil para un usuario que debe valorar si apuesta o no en cuestión de segundos antes de que los momios cambien. Además, teneos una extensa oferta de mercados en vivo disponibles, de modo que tarde o temprano encontrarás una buena apuesta live que colocar. Quizá los eSports sean el aspecto en el que más flojea la sección de apuestas en vivo de Caliente, ya que tenemos poca o escasa información así que será difícil apostar si no estamos siguiendo el evento en vivo.

Caliente  TV

Una de las formas de seguir los eventos para apostaren vivo es aprovechar el servicio de streaming que nos ofrece Caliente. Identificarás los eventos retransmitidos por internet porque tienen un icono de Play sobre una película. De hecho, la sección live es en realidad “En vivo + streaming”, y en ella podemos encontrar el deporte en vivo en Caliente. Tenemos competiciones como la NBA o la Liga MX, además de ligas europeas y deportes americanos, aunque generalmente hay que apostar al menos $50 para ver el evento.

Métodos de pago

Podemos gestionar nuestros depósitos en Caliente utilizando tarjetas de crédito y débito tipo Visa o MasterCard, mediante transferencias bancarias SPEI, utilizando DineroMail o con tarjetas prepago PaySafeCard o ToditoCash que podemos comprar en diferentes establecimientos. Otra opción es depositar presencialmente en una de las más de 70 sucursales de Caliente en México. Para ello, basta con obtener la ID de Jugador en la sección de Cajero y acudir con la ID y una identificación oficial a al sucursal. Solo el titular de la cuenta de juego puede depositar. El depósito mínimo está en 20 pesos.

A la hora de retirar ganancias, podemos solicitar una transferencia bancaria o hacer el retiro en cualquier sucursal Santander en México. En ambos casos, el retiro mínimo es de $100. Otra opción es retirar las ganancias en los locales autorizados Caliente, en cuyo caso hay que retirar al menos $300. Para ello es imprescindible tener verificada la cuenta, además de presentar la ID de jugador y la identificación oficial al cajero. Utilices el método que utilices, el dinero puede tardar hasta un día hábil en estar disponible.

¿Cómo registrarse y depositar en Caliente?

El registro en Caliente es muy simple. En la esquina superior derecha tenemos la pestaña “Regístrate”, aunque también podemos acceder a través de Facebook. Abrir una cuenta en Caliente es tan simple como indicar el nombre y apellidos, tu correo electrónico, fecha de nacimiento y un teléfono móvil. Finalmente, tienes que introducir un nombre de usuario y contraseña, y ya estarás registrado en Caliente. En este punto recibes los $400 gratis.

Según el método de pago a utilizar, la forma de depositar será una u otra. Ya hemos visto que para los depósitos físicos necesitamos el ID del jugador, que presentaremos en en local. Para hacer un depósito online, iniciamos sesión y vamos a Cajero > Depositar, donde tendremos que elegir el método para hacer el ingreso. Es tan simple como seguir las indicaciones que nos aparecen, y en cuestión de segundos habremos transferido el saldo a nuestra cuenta.

App de Caliente

Aunque la página web de Caliente está adaptada a dispositivos móviles, siempre es preferible tener la app de la casa de apuestas para una mejor experiencia desde el celular o tablet. En la propia web de Caliente encontramos el enlace para la descarga gratuita de la app de Caliente en Android e iOS. Una vez descargada, solo tendrás que instalarla y tras iniciar sesión podrás disfrutar de sus apuestas, servicios de streaming o acceder a los bonos. También podemos gestionar nuestros depósitos y retiros desde el celular o tablet con la app.

Seguridad

Caliente es un operador de apuestas totalmente seguro. Es uno de los grandes nombres del sector en México y en América Latina, y gran parte de su prestigio se debe a un juego totalmente seguro. Es una casa de apuestas que cumple escrupulosamente con los estándares de seguridad del Gobierno de México, razón por la cual la SEGOB le concedió en su día la licencia para operar apuestas deportivas, además del resto de productos que ofrece en su web.

Si no fuese un operador totalmente seguro y fiable, no estaríamos hablando de Caliente, pero a lo largo de su trayectoria ha dejado claro que cumple de sobra con los estándares de seguridad exigibles. Además de cumplir con los requisitos legales de verificación, limitación de depósitos, etc., Caliente toma sus propias medidas para garantizar la seguridad de los jugadores, sus fondos o la privacidad de sus datos.

Atención al cliente

Como indica en el apartado de ayuda de su web, el servicio de atención al cliente de Caliente está disponible 24/7 a través del chat en vivo, el teléfono 800 522 5436 o el correo electrónico sporte.sports@caliente.mx. En caso de tener cualquier problema, podemos contactar con ellos por cualquiera de estos métodos y nos responderán. Además, tiene perfiles oficiales en Facebook, Twitter o YouTube.

Más allá de las vías de contacto directo, podemos acceder a la sección de Preguntas Frecuentes de Caliente para resolver cualquier tipo de duda que podamos tener. Más allá de las FAQS, hay dudas sobre deportes, cómo hacer una apuesta, la gestión de depósitos y retiros, los bonos, el proceso para verificar la cuenta o incluso el casino y el bingo. Además, algunas de las respuestas vienen acompañadas de videotutoriales.

Caliente: Opiniones y conclusión

Cualquier apostante tendrá su espacio en Caliente, un operador clave para el sector del juego mexicano. Si quieres dar tus primeros pasos en el mundo de las apuestas deportivas, en Caliente tienes $1,00 para iniciarte, además de excelentes cuotas y los mercados de apuestas más comunes. Los usuarios más avanzados pueden acceder a los mercados más complejos, mercados específicos que todas las bookies ofrecen; y además lo harán con las mejores cuotas.

Estos usuarios también encontrarán una sección de apuestas en vivo muy potente para hacer sus apuestas live, con un amplio apartado estadístico y la posibilidad de seguir en vivo los eventos a los que han apostado a través del streaming de caliente. Tenemos un servicio de atención al cliente muy completo, una excelente oferta de deportes y mercados, apuestas fuera del deporte y una app con la que podemos jugar desde cualquier lugar con nuestro celular o tablet.

Es cierto que el diseño no es el más avanzado del mundo y que la página en ocasiones tarda en cargar más de lo deseable, pero contamos con el apoyo de la extensa red de locales de apuestas Caliente a lo largo y ancho de México, donde podremos gestionar nuestros depósitos y retiros, algo que también podemos hacer a través de una gran variedad de métodos, aunque nos falta PayPal. En definitiva, estamos ante un operador muy a tener en cuenta si vamos a apostar en México, toda una referencia en el sector.