Wazamba

Wazamba es uno de los últimos operadores que han llegado al sector del juego online en el Perú, y lo ha hecho a lo grande. Nos ofrece una completa casa de apuestas, pero también un casino en el que puedes jugar a tus juegos preferidos, como tragamonedas o ruletas. Como otras muchas casas de apuestas, opera en el Perú bajo licencia de Curaçao, la misma autorización que utiliza en otros países de la región como Brasil o Chile.

En 2019, consiguió el premio a mejor nuevo casino de Ask Gamblers, y un año después se coronó como ganador de los SBC Awards en la categoría Innovación en casino, dos galardones que hablan muy bien de un operador joven pero muy atractivo. Vamos a descubrir los puntos fuertes de Wazamba y las debilidades, toda la información que deberías conocer antes de registrarte en esta casa de apuestas y empezar a jugar en ella. Detrás de Wazamba está Araxio, el mismo grupo que gestiona Rabona.

¿Qué nos ofrece Wazamba?

Estamos acostumbrados a encontrar casas de apuestas con casino. Sin embargo, Wazamba es a la inversa: el cuando llegamos a este operador por primera vez, nos encontramos con su casino. Para acceder al apartado de apuestas deportivas basta con dar click sobre “Deporte” y rápidamente serás redirigido al lobby de apuestas. Lo más llamativo es que tiene un diseño más propio de un casino que de una casa de apuestas, lo que sin duda aporta un toque de originalidad en comparación con otros sitios de apuestas deportivas.

En cualquier caso, la navegación es muy intuitiva. En la parte superior aparecen los cotejos y eventos más destacados del día, con la parte central dedicada a los eventos en vivo. A la izquierda de la pantalla encontrarás el acceso rápido a las principales competencias (grandes ligas de fútbol de Europa, NBA, NHL) y el extenso catálogo de deportes para apostar, mientras que en el costado derecho tenemos el boleto de apuestas y las apuestas más populares entre los usuarios de Wazamba.

Cuando nos registramos en Wazamba, tenemos que elegir un héroe que nos acompañará a lo largo de nuestra experiencia. Podemos cambiarlo a través del club VIP, o cambiarle la máscara. Eso sí, el programa de fidelización está dirigido a usuarios de casino. En este primer momento podemos elegir entre el bono de bienvenida a casino y el de apuestas deportivas, que consta de una bonificación del 100% hasta 500 PEN con nuestra primera carga de saldo. Además, tenemos varias promociones muy interesantes.

Las cuotas se mueven en la media de las casas de apuestas peruanas, tanto en vivo como prematch. La oferta de apuestas es muy completa, ya sea prematch o en vivo, y tenemos una completa sección de apuestas virtuales con bonos específicos. Por lo demás, tenemos múltiples opciones para gestionar nuestros fondos, incluidas las criptomonedas. Conviene destacar que, a pesar de poder jugar en PEN -además de monedas como el peso chileno- el chat en vivo no está en español. Tampoco el sitio web en todos sus aspectos.

Bono de bienvenida a Wazamba

Wazamba recibe a sus nuevos jugadores con un bonus de bienvenida del 100% hasta S/500. Para acceder al mismo, hay que hacer un depósito inicial de al menos 100 soles y apostar el total del monto depositado al menos una vez a cuotas no menores a 1.50. Todas estas apuestas se deben liquidar en un plazo inferior a 30 días para ser elegibles para el bono. Hay que reclamarlo a través del chat en vivo o por correo electrónico en support@wazamba.com.

Los depósitos hechos vía Skrill o Neteller quedarán excluidos de la promoción, y el usuario perderá el derecho al bono aunque posteriormente cargue saldo con un método habilitado. Tampoco se puede solicitar un retiro antes de recibir el bono. En el cumplimiento de los requisitos de apuesta, la cantidad máxima por apuesta son 250 PEN, y quedan excluidas apuestas con hándicap, más/menos, ambos marcan, apuestas al empate, apuestas nulas, a deportes virtuales, apuestas de sistema o apuestas cerradas.

Otros bonos y promociones

Como cualquier otra casa de apuestas, Wazamba nos ofrece interesantes promociones más allá del bono de bienvenida. Las encontrarás en el apartado promociones, donde podemos filtrar entre las ofertas para casino y apuestas deportivas. Entre estas últimas también encontrarás:

• Bono cashback semanal de apuestas deportivas hasta 2,500 PEN
• Bono de recarga semanal del 50% hasta 2,500 PEN
• Sport Jackpot con un bote de 75,000 PEN
• Bono deportes virtuales hasta 2,500 PEN
• ACCA Boost del 10% hasta 500,000 PEN

A estas promociones hay que añadir el programa VIP con cinco niveles, aunque para sumar estrellas y avanzar en el mismo únicamente computan los juegos de casino. A medida que avances, podrás comprar nuevas máscaras para tu héroe o cambiarlo, además de otros muchos beneficios.

Deportes y mercados

Wazamba supera de largo las 30 categorías para apostar, aunque hay una pequeña trampa: se incluyen eSports como eFútbol, eBaloncesto, etc. El fútbol es el deporte más destacado, con más de 1.000 partidos de fútbol para apostar. Tenemos competencias de todo el mundo a diferentes niveles, desde Copa Libertadores hasta ligas regionales. Pero hay vida más allá del fútbol: tenis, voleibol, NFL, basquetbol, MMA... Entre los deportes menos habituales, voley playa, cricket, floorball, fútbol australiano, squash o kabaddi.

En cualquier deporte encontramos un amplio abanico de mercados para apostar. Si nos fijamos en cualquier cotejo de la Primera División del Perú encontramos mercados como las apuestas a ganador del partido, total de goles, hándicap -incluidas líneas asiáticas-, descanso/final, etc. Además podemos utilizar el Bet Builder para configurar nuestras apuestas combinadas dentro de un mismo evento. En competencias mayores como la Champions League también hay apuestas a jugadores, tiros de esquina o amonestaciones.

También hay apuestas especiales a entretenimiento (premiso como los Oscars o Bafta), deportes o política de países como USA, Brasil o Reino Unido. Si nos centramos en los eSports, ya hemos citado algunos como eFootball, eBasketball o eIce Hockey. Pero más allá de los eSports deportivos, en Wazamba podemos apostar a las mejores competencias de videojuegos como CS:GO, Dota 2, LoL, Kings of Glory, Starcraft 2 o Valorant.

Virtual sports

Wazamba tiene una interesante sección de apuestas virtuales, donde destaca por encima del resto la V-Libertadores. La mayoría de casas de apuestas nos ofrecen fútbol virtual con competencias de Europa, pero Wazamba es de las pocas que nos permiten jugar a la máxima competencia de nuestro continente. También hay V-Bundesliga, Copa del Mundo, Euro, Basketball, Tennis, Baseball, galgos, caballos, motor y tenis de mesa.

Cuotas

Es imposible no comparar las cuotas de Wazamba con las de Rabona, siendo idénticas. Se trata de cuotas bastante competitivas sobre todo si quieres apostar al favorito. Está a la altura de otros sitios de apuestas como pueden ser Inkabet, Betsafe o William Hill, quizá unas décimos por debajo cuando se trata de apostar al underdog. Difícilmente competirá con sitios de apuestas con margen muy bajo como Marathonbet o 1xBet, pero en líneas generales hay que tener en cuenta tanto las cuotas prematch como para apuestas en vivo.

Apuestas en vivo (sección live)

En el propio menú de apuestas puedes acceder a los eventos en vivo. De hecho, junto a cada deporte podemos saber si hay eventos en vivo para apostar por la etiqueta roja “Live”. Otra opción es ir directamente al apartado de apuestas en vivo de Wazamba. Allí, podrás filtrar por deportes como fútbol, tenis, baloncesto, hockey hielo, voleibol, tenis de mesa, dardos, snooker o eSports entre otros muchos deportes. En esta pantalla inicial tenemos información sobre minuto y resultado, apuestas a ganador del partido y totales (goles, juegos, etc.).

Cuando entramos dentro del evento, nos aparecen el resto de mercados de apuestas en vivo. A las habituales apuestas como más/menos o ganador del partido, se suman mercados específicos de las apuestas en vivo. También destaca el virtual field, donde encontramos información sobre el desarrollo del evento. En cambio, la información estadística es más floja que en otros sitios de apuesta. No hay servicio de streaming, aunque es cierto que algunos eventos de deportes electrónicos pueden seguirse mediante imágenes en vivo.

Métodos de pago

Los medios habilitados para cargar saldo son los mismos que podemos utilizar para retirar nuestras ganancias, algo que no siempre sucede en los casinos online. Así, podemos utilizar transferencias y tarjetas bancarias VISA y MasterCard, las tarjetas prepago PaySafeCard o los monederos electrónicos como ecoPayz, Neteller, Skrill, MuchBetter o AstroPay. Además, tenemos la opción de depositar y retirar con criptomonedas como Bitcoin o Ethereum.

Hay que tener en cuenta que Wazamba puede aplicar tasas de cambio diferentes a las del mercado cuando utilizamos criptodivisas, de modo que deberíamos prestar atención a este detalle. Hacer un ingreso es tan fácil como visitar la pestaña “Depositar”, para cobrar nuestras ganancias basta con ir a “Retirar”. Recuerda que el titular de la cuenta de juego debe coincidir con el del destinatario de las ganancias que cobramos.

App de Wazamba

Por ahora, Wazamba no dispone de aplicación para dispositivos móviles, lo que no debería impedirnos disfrutar de esta casa de apuestas desde nuestro celular o tableta. Wazamba dispone de un diseño optimizado para smartphones y tablets, de modo que podrás apostar, gestionar tus fondos o cerrar tus apuestas desde cualquier lugar como si estuvieses frente al computador.

Seguridad

Aunque sea una casa de apuestas relativamente de reciente creación y poco conocida, Wazamba es un sitio totalmente seguro. Cuando accedemos a su sitio, encontramos el candado que indica una conexión segura en la barra del navegador. Como dijimos al comienza, opera bajo licencia de Curaçao, una práctica muy habitual en las casas de apuestas presentes en el Perú. Este permiso nos garantiza un juego limpio y seguro, además del cumplimiento con los requisitos de seguridad que exige la legislación de este territorio.

En este sentido, Wazamba cumple con la política de blanqueo de capitales. Por esta misma razón, nos pueden solicitar documentación adicional para verificar la identidad o aceptar la tramitación de un retiro. Ya hemos indicado cuando hablábamos de los medios de pago que el titular de la cuenta de juego en Wazamba debe coincidir con el de la cuenta de destino del dinero. Por ejemplo, no se pueden utilizar tarjetas bancarias de terceras personas para gestionar depósitos y retiros.

Atención al cliente

Si experimentas algún inconveniente o tienes alguna duda mientras juegas en Wazamba, puedes acceder al chat en vivo 24/7. El problema es que no está disponible en español, así que deberemos utilizar uno de los nueve idiomas disponibles como el inglés, italiano, ruso o francés. Otra opción es escribir a support@wazamba.com y esperar a que nos respondan. El tiempo medio de respuesta es de 45 minutos, según indica en su sitio web.

Como es habitual en cualquier sitio de apuestas, Wazamba tiene un apartado de preguntas frecuentes aunque en esta ocasión es bastante limitado. Solo hay 10 FAQS: cómo registrarse, cómo cerrar la cuenta, qué divisas se aceptan, cómo cargar saldo, cómo retirarlo, cómo recuperar la contraseña en Wazamba, qué hacer si los juegos no cargan, cómo borrar el caché del navegador, si Wazamba tiene licencia o qué hacer si las FAQS no responden a nuestra pregunta. No tiene perfiles en español en redes sociales.

Wazamba: Opiniones y conclusión

Sin lugar a dudas, la originalidad es el principal punto fuerte de Wazamba. Nos ofrece un entorno de juego diferente al de otros operadores, siendo una casa de apuestas con apariencia de casino. Pero no podemos quedarnos en el diseño, hay que mirar más allá y buscar las luces y sombras de este operador.

Lo más llamativo es que, a diferencia de otros operadores presentes en nuestro país, podemos jugar con nuestra divisa pero el chat en vivo no está disponible en español. Un hándicap muy importante a la hora de resolver algún problema. Eso sí, está disponible 24/7. Aunque configuremos la página en español, algunos mercados de apuestas también nos aparecerán en inglés.

Más allá de estos detalles por pulir, estamos ante una casa de apuestas con una extensa oferta de eventos deportivos y mercados para apostar. Es una de las más completas, tanto en apuestas prematch como en vivo o en virtual sports. Cualquier usuario podrá aprovechar al máximo su experiencia de juego en Wazamba, sin olvidar unas promociones de lo más interesantes.

Preguntas frecuentes sobre Wazamba