VivelaSuerte Casino

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8.5 Valoración

Bono 300€

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300€
  • 5€ de regalo con tu registro
  • Modo demo en la mayoría de juegos
  • Ruleta en vivo desde su propio casino

ViveLaSuerte es marca con la que gestiona su negocio online el Grupo Orenes, uno de los históricos del sector del juego en España. Su historia empieza como operadora de terminales de juego, para más adelante pasar a la comercialización de máquinas recreativas y a explotar sus propios salones de juego. A mediados de los años ’90 llevó el negocio un paso más allá, con la apertura de casinos y bingos.

No fue hasta 2011 cuando el Grupo Orenes dio luz a ViveLaSuerte , que un año más tarde obtenía la licencia de la DGOJ para operar online en España. Así nacía ViveLaSuerte Casino, que comparte dominio con la sección de apuestas deportivas online de ViveLaSuerte. Con el aval de un grupo que lleva más de 50 años en el sector, este casino promete, y nos ofrece el plus de su relación con los casinos y salones de juego físicos de ViveLaSuerte.

Nuestra experiencia con ViveLaSuerte Casino

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Lo primero que llama la atención es lo sencillo que es navegar por su página web. Al compartir el mismo dominio que la sección de apuestas deportivas se repite el esquema cromático de fondo negro con los menús en gris y blanco y los aspectos más destacados en un verde chillón que nos facilita su localización. Llama la atención que las slots tienen una sección a parte, igual que las apuestas o las promociones, aunque dentro del casino también encontramos una categoría para las tragaperras.

Rápidamente podemos acceder a todos los juegos, incluida una selección de las últimas novedades que han llegado al casino, generalmente tragaperras, y los juegos más populares entre los usuarios. Aquí las slots comparten protagonismo con la ruleta y algún juego de cartas. También podemos acceder al menú por categorías (slots, casino en vivo, ruleta y juegos de cartas) o directamente se puede buscar el juego o aplicar filtros para acceder a juegos de una temática determinada.

Para acceder a los juegos necesitamos activar el flash, y tenemos una gran cantidad de opciones en cada categoría. Conviene destacar que los juegos están desarrolladores por empresas con una gran reputación como Net Entertainment, o Microgaming, lo que también nos permite disfrutar de un amplio catálogo de juegos de calidad, especialmente en ruletas. También cuenta con el apoyo de Evolution Gaming para la ruleta en vivo.

El hecho de contar con una extensa red de salones de juego físicos nos permite gestionar nuestros depósitos y retiros de fondo a través de estos salones, aunque sobra decir que también encontramos los métodos de pago más habituales en el mundo del juego online. Cuestiones como la atención al cliente o el bono de bienvenida también cumplen con las expectativas, y cuenta con un club VIP en el que podemos ingresar tanto a través del casino como haciendo apuestas deportivas.

Bono de bienvenida a ViveLaSuerte Casino

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Una de las características principales de ViveLaSuerte es que nos regala un bono de 5€ solo por registrarnos, aunque es cierto que tenemos que elegir entre 5€ para casino o 5€ para apuestas deportivas. Tenemos un plazo de 30 días para utilizarlo, y es compatible con el bono de bienvenida del 100% hasta 300€ con tu primer depósito en el ViveLaSuerte Casino. Igual que pasaba con el bono de 5€, tenemos que elegir entre este bono de bienvenida o el de apuestas deportivas, ya que no son compatibles.

Así, recibimos una bonificación por el mismo valor que nuestro depósito inicial que podemos utilizar en los diferentes juegos de ViveLaSuerte Casino. De acuerdo con los términos y condiciones del casino, para liberar el bono tenemos que cumplir con un playthrough 30 en la ruleta -tiene un coeficiente del 100%- o 90 en ruleta, ruleta en vivo, blackjack y punto y banca -tienen un coeficiente del 33%-. Una vez liberado el bono, podemos retirar fondos de nuestra cuenta ya que si lo haces antes de convertirlo el bono de bienvenida desaparecerá.

Puntos a tener en cuenta
  • Bono: Bono del 100% hasta 300€
  • Depósito mínimo: 10€
  • Rollover: x30
  • Plazo: 60 días

Ejemplo: Si quieres aprovechar al máximo el bono de VivelaSuerte Casino, regístrate ahora y realiza un depósito de 300€ y automáticamente tendrás un total de 600€ en tu cuenta, 300€ de saldo real y 300€ en bono que podrás utilizar para jugar en el casino.

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*Bono sujeto a los T&C de la web oficial

Oferta de juegos

Como hemos señalado anteriormente, la oferta de juegos de ViveLaSuerte Casino tiene cuatro ejes fundamentales: slots, casino en vivo, ruleta y juegos de cartas, entre los que se incluyen el blackjack y el punto y banca. Es el catálogo básico de juegos en cualquier casino, y si tuviésemos que ponerle algún pero sería la ausencia del poker. Tenemos el plus de que prácticamente todos los juegos que nos ofrece ViveLaSuerte Casino están disponibles en modo demo para familiarizarnos con ellos antes de poner en juego nuestro dinero.

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✅ Tragaperras

Las tragaperras prácticamente no necesitan presentación. Tenemos decenas y decenas de nombres de todas las temáticas, desde las deportivas a las de aventuras pasando por las inspiradas en el oeste, el mundo animal, tragaperras clásicas, etc. También podemos encontrar slots exclusivas de este casino desarrolladas por Gaming1, algo que sin duda marca la diferencia. No podían faltar nombres como Gonzos’ Quest, Jack Hammer, Starbust o Game of Thrones.

✅ Ruleta

Un clásico indispensable en cualquier casino, en ViveLaSuerte no podían faltar las ruletas francesa, europea y americana, las tres modalidades del juego. Eso sí, francesa y americana solo hay una, mientras que europea tenemos tres opciones, incluida la ruleta VIP. También están disponibles las ruletas verticales convencional y VIP y podemos jugar a una ruleta multimano.

✅ Casino en vivo

Aunque también están disponibles en el apartado ruleta, en la sección de casino en vivo tenemos dos ruletas en vivo, una convencional y la otra automática. ViveLaSuerte Casino emite sus partidas de ruleta en vivo desde el Gran Casino de Murcia – Rincón de Pepe, uno de sus principales locales físicos. El hecho de emitir desde su propio casino físico nos sirve para jugar en una ruleta en vivo única, evitando las duplicidades que se dan en otros casinos online. Es el único juego que no tiene modo demo.

✅ Juegos de cartas

Tenemos hasta cuatro opciones para jugar al blackjack: multihand, VIP, munltihand oro y Atlantic City. Eso sí, en todas el objetivo es el mismo, llegar a 21 y derrotar al croupier. El otro juego de cartas que nos ofrece el ViveLaSuerte Casino es el punto y banca o baccarat, otro de los juegos que cada vez se ofrecen más en los casinos online españoles y que no falta en este.

Métodos de pago

Por una parte, podemos hacer nuestros depósitos en ViveLaSuerte Casino a través de nuestra tarjeta de crédito o débito, PayPal, Paysafecard o Skrill. No es una gran oferta pero siendo realistas vemos que la gran mayoría de transacciones online se hacen por estos métodos. Además, los depósitos con tarjeta también se pueden hacer vía HiPay. Por otra parte, tenemos la opción de utilizar VivePay, el sistema de depósitos y retiros desarrollado por ViveLaSuerte que nos permite realizar depósitos en nuestra cuenta online desde su amplia red de salones de juego físico.

A la hora de retirar fondos de ViveLaSuerte Casino la oferta es reducida. Tenemos la opción de solicitar una transferencia bancaria que se completará en un plazo máximo de 72 horas o puedes utilizar VivePay. En este caso, hay que indicar la cantidad a retirar -que deberá ser múltiple de 10- y un código de 4 cifras que deberás introducir en el salón donde quieras ejecutar la operación. Para completar el retiro también deberás aportar tu DNI.

Seguridad

Una de las cuestiones que más nos preocupan es la seguridad, tanto del juego como de nuestros datos personales y bancarios; y en este sentido conviene decir que estamos ante un casino 100% seguro. ViveLaSuerte Casino dispone de las licencias necesarias de la DGOJ para ofrecer tanto tragaperras como ruleta y juegos de carta en España. Sin estas licencias no podría operar en nuestro país de forma legal, y son el mejor aval que tenemos para asegurarnos de que el juego que se ofrece es limpio.

Por si te queda alguna duda, te recomendamos que bajes hasta el final de la pantalla donde junto al logotipo del Grupo Orenes verás los logotipos de Juego Seguro, Jugar Bien, Autoexclusión y +18. Sobra decir que el acceso al casino está vetado a los menores de 18 años; y desde ViveLaSuerte Casino cuentan con su propia política de privacidad y confidencialidad para garantizar que todos los jugadores cumplen con los requisitos para acceder al casino y proteger sus datos.

Software/App móvil

La gran laguna de ViveLaSuerte Casino es que no cuenta con aplicación para dispositivos móviles. A su favor diremos que la página web está totalmente optimizada para smartphones y tablets, así que podremos jugar desde cualquier lugar donde tengamos acceso a internet, pero no podremos hacerlo a través de la app sino que lo haremos vía navegador web de nuestro dispositivo. Aún así, siempre es preferible contar con una aplicación y que cada jugador decida si merece la pena instalarla o no.

Atención al cliente

Si te fijas en el margen superior derecho de la pantalla de ViveLaSuerte Casino, verás que aparece un icono de ayuda. Es el acceso rápido al apartado de atención al cliente, un servicio disponible de 8 de la mañana hasta la medianoche los 365 días del año. Son 16 horas de servicio diario a través del teléfono 968 24 25 01. También responderán tus dudas si las envías por correo electrónico a soporte@vivelasuerte.es o por carta a ViveLaSuerte, SA Avda. De Alicante, 170. 30007, Murcia.

  • Correo electrónico: soporte@vivelasuerte.es
  • Teléfono:968 24 25 01
  • Chat online

Supuestamente la atención al cliente se ha actualizado con un chat cuyo icono no encontramos. En cualquier caso, tenemos un pequeño formulario donde podemos seleccionar el motivo de nuestra duda o consulta y encontrar una posible explicación. Si el problema continúa, se abre un formulario de atención al cliente desde el que también podemos explicar nuestro problema y añadir un método de contacto para que nos lo resuelvan.

ViveLaSuerte Casino: Opiniones y conclusión

Todo esto es lo que encontramos en ViveLaSuerte Casino. Entre los aspectos más relevantes del casino podemos destacar lo fácil que resulta navegar por su página web o un amplio catálogo de juegos, entre los que se incluye una ruleta en vivo exclusiva desde uno de sus casinos en Murcia y slots exclusivas. Cuenta con los principales desarrolladores de software, y tiene el plus de regalar 5€ a todos los usuarios que se registren sin la necesidad de realizar ningún depósito.

Como todo, ViveLaSuerte Casino tiene aspectos a mejorar y el más llamativo son los bonos que ofrece. O mejor dicho, la poca información que tenemos sobre los bonos y el hecho de tener que elegir. Por ejemplo, del bono de 5€ sin registro no se indican los términos y condiciones, que en el caso de bono de bienvenida pueden ser algo confusos. Por otra parte, es el único operador que, ofreciendo apuestas y casino, obliga a los jugadores a elegir entre un bono de bienvenida y otro, lo que puede echar atrás a algunos jugadores al perder este incentivo.

Pero a pesar de estos pequeños aspectos a mejorar, ViveLaSuerte Casino es una opción más que válida para disfrutar del casino, de sus ruletas, de las slots o de los juegos de cartas. Todo ello con el plus de confianza que inspira el hecho de encontrar todos los juegos en modo demo, de forma que podemos decidir si cumplen con nuestras expectativas o no antes de poner en juego nuestro dinero, algo que no pasa en otros casinos online y que seguro que agradecen muchos jugadores.

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8.5 Valoración
Bono del 100% hasta 300€

Unos de los casinos más históricos del sector que nos recibe con 5€ GRATIS + 1 Bono del 100% ¡¡Hasta 300€!!

Fiabilidad
8
Juegos
9
Bonos y promociones
7.5
Métodos de pago
9
Atención al cliente
9
PROS
  • 5€ de regalo con tu registro
  • Modo demo en la mayoría de juegos
  • Ruleta en vivo desde su propio casino
CONS
  • Bono de bienvenida de casino no compatible con el de apuestas
  • No tiene app
Calificación del usuario: 4.33 (3 votos)
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