Mr. Play

Juventud, divino tesoro. Creada recién en 2017, Mr. Play es una de las casas de apuestas más jóvenes que encontramos en México. Sin embargo, esto no significa que no debamos tenerla en cuenta pues este sitio de apuestas llegado de Europa promete emociones fuertes. Sus orígenes están en Irlanda, aunque opera en México bajo licencia de MGA, el regulador del juego de Malta.

Es la misma estrategia que sigue en otros países de América Latina, donde la casa de apuestas del bigotito ha entrado pisando fuerte. Además de apuestas deportivas, Mr. Play ofrece juegos de casino y casino en vivo a sus usuarios, proporcionando una experiencia de juego más que completa. Vamos a descubrir qué ofrece Mr. Play, sus momios, bonos de bienvenida y todo lo que debes saber sobre este sitio de apuestas.

¿Qué nos ofrece Mr. Play?

Cuando accedemos al lobby de deportes nos encontramos con una página muy intuitiva, donde dominan los tonos grises y azules. Fácilmente podemos acceder a los diferentes deportes, que aparecen en el margen izquierdo de la pantalla. Hay acceso rápido a los eventos más destacados o populares. En el centro tenemos los eventos del día, o también en vivo, mientras que en el lado derecho aparece el cupón de apuestas. Para apostar en Mr. Play, navega por el sportsbook y añade tu selección al cupón de apuestas para apostar. En ocasiones, la página tarda más de lo deseado en cargar.

Mr. Play es una casa de apuestas de origen irlandés, aunque con licencia de Malta -también del Reino Unido-, y eso se nota en varios aspectos. El más llamativo de todos es que Mr. Play todavía no permite utilizar pesos mexicanos en nuestra cuenta de juego, así que tendremos que depositar con dólares USA. Tenemos una variedad de métodos de pago bastante completa, desde tarjetas bancarias a los principales métodos de pago digitales excepto PayPal, aunque alguno nos impide acceder al bono de bienvenida.

Esta oferta es un bono del 100% hasta 100 USD con tu depósito inicial, aunque las condiciones de liberación son algo complejas. Al menos, podemos hacer apuestas prematch y en vivo, simples y múltiples. Eso sí, tenemos una amplia selección de deportes, eventos y mercados, incluidos los más populares pero también apuestas al desempeño de los futbolistas. En apuestas en vivo también hay una buena oferta de deportes, y comparativamente los momios son más atractivos que en los mercados prematch.

Por lo demás, tenemos un servicio de atención al cliente en horario europeo a través de un falso chat/correo electrónico, aunque afortunadamente Mr. Play dispone de un apartado de ayuda muy completo. Podemos encontrar toda la información sin problema. No hay app para dispositivos móviles, pero sí que podemos jugar desde el navegador del celular o tablet. Todo esto se completa con interesantes promociones.

Bono de bienvenida a Mr. Play

Nuestra aventura en Mr. Play comienza con un bono de bienvenida del 100% hasta 100$ con el primer depósito, siempre que esa carga de saldo inicial sea de al menos 10$. Tenemos un plazo de 14 días para jugar 9 veces el importe del bono y transformarlo, junto a las ganancias obtenidas, en saldo real y retirable. Hay que hacer apuestas simples con un momio mínimo -100 (2.00) o apuestas múltiples o de sistema donde todas las selecciones cumplan con el momio -250 (1.40). Los ingresos a través de Neteller o Skrill quedan excluidos del rollover.

Además de las apuestas que no lleguen al momio mínimo, tampoco computan para el rollover las apuestas con hándicap salvo hándicap de 3 vías, apuestas sin empate, apuestas por pronóstios y triples, apuestas over y under, apuestas inválidas, retiradas, hechas como gratuitas o sin riesgo o las apuestas con función de cobro utilizada. En caso de hacer varias selecciones al mismo mercado, solo se tendrá en cuenta la primera, ya sea prematch o en vivo. El depósito se puede retirar antes de liberar el bono, pero se pierden el bono y sus ganancias.

Otras ofertas y promociones

Más allá del bono de bienvenida, Mr. Play tiene otras promociones para sus usuarios. Estas cambian de forma regular, así que deberías estar atento al apartado de “Promociones” de este sitio de apuestas para no perdernos ninguna. Gracias a promociones como la Batalla de Jugadores podemos conseguir apuestas gratis y premios similares, pero también hay bonificadores de apuestas o mercados rápidos. Tenemos un programa de fidelización, aunque solo sumamos puntos jugando en el apartado de casino.

Deportes y mercados

¿A qué quieres apostar? Lo más probable es que esté en Mr. Play, porque tenemos unos 30 deportes disponibles para jugar. El fútbol es el más popular entre los usuarios mexicanos, y tenemos desde la Liga MX y las grandes ligas y competiciones de Europa a las ligas de Armenia, Qatar, Arabia Saudita, Chile o Venezuela, pero también hay apuestas a autos, box, basquetbol, carreras de galgos y caballos o incluso muay thai.

Los partidos top superan los 100 mercados habilitados, mientras que las ligas menores o partidos de fútbol femenino tienen unos 30 mercados para nuestras apuestas. Entre las apuestas que no faltan están ganador del partido, apuesta sin empate, hándicaps asiáticos o three-way, total de goles, marcador exacto, descanso/final, etc. Hay partidos donde podemos apostar a la actuación del jugador. En cualquier deporte tenemos una buena oferta de mercados, de modo que no nos costará encontrar con las apuestas más interesantes. A medida que se acerque el inicio del evento, más mercados tendremos.

Dentro de los diferentes deportes también encontramos apuestas a eSports y a política. Dota 2, LoL, CS:GO, StarCraft y StarCraft 2 son los videojuegos a los que podemos apostar; mientras que en la política es uno de los puntos donde más evidentes son los orígenes irlandeses de Mr. Play. Podemos apostar a la política europea, británica o australiana, países del ámbito anglosajón en el que está Irlanda. Finalmente, tenemos apuestas especiales relacionadas también con la televisión británica.

Cuotas

Mr. Play no se caracteriza por ofrecer los mejores momios de México. Está en la media de las casas de apuestas mexicanas, con unos momios similares a los que podríamos encontrar en bookies como Rivalo, pero por detrás de otros operadores como 1xBet. Aún así, son momios a tener en cuenta y viendo la amplia variedad de mercados que nos ofrece Mr. Play no debería extrañarnos que de vez en cuando el mejor momio esté en Mr. Play.

Apuestas en vivo (sección live)

Algo parecido pasa cuando nos vamos a las apuestas en vivo: generalmente sus momios están un paso por detrás de los de otros operadores, pero aún así tenemos buenas cuotas, especialmente si eres rápido para cazarlas antes de que cambien en esa vorágine que son las apuestas live. Desde el lobby de deportes, podemos pinchar sobre “Apuestas en Vivo” para acceder a este apartado, donde podemos aplicar un primer filtro por deportes o acceder a los mercados rápidos. Desde las apuestas prematch, también nos aparecen los eventos en vivo.

En la pantalla principal tenemos minuto y resultado, además de las cuotas a ganador del partido de cada evento. Tenemos una buena selección de mercados, y en deportes como el tenis podemos apostar al ganador del próximo punto o juego. Como siempre, el número de mercados y la información estadística, que generalmente no es la mejor para apostar en vivo, dependen de la importancia del evento o competición al que apostamos. Mr. Play no ofrece servicio de streaming para seguir en vivo el desarrollo de los eventos.

Métodos de pago

Como hemos apuntado al principio, Mr. Play todavía no permite depositar en pesos mexicanos así que tendremos que ingresar en dólares (también admite otras divisas como euros, libras esterlinas, etc.). Utilizando dólares, podemos depositar utilizando tarjetas bancarias VISA o MasterCard, Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz, Interac e-Transfer o AstroPayCard. El saldo recargado estará disponible al instante, y no se aplica ningún tipo de comisión.

Según el método elegido para cobrar ganancias de Mr. Play, tendrás el dinero antes o después. Si eliges las tarjetas de crédito o débito VISA y MasterCard, la operación puede demorarse hasta 6 días hábiles -sin incluir sábados, domingos ni feriados-. Para retiros a través de Neteller o Skrill, la operación se demorará un máximo de 2 días hábiles, y en el caso de ecoPayz hasta 4 días hábiles. Mr. Play no cobra comisión por retiro -tu banco podría hacerlo-, y los plazos podrían demorarse más en caso de ser necesario que aportes documentación adicional.

App de Mr. Play

Mr. Play no tiene aplicación para dispositivos móviles, lo que no significa que estés obligado a apostar desde tu computador. Su sitio web está perfectamente adaptado a la pantalla de celulares y tablets, así que puedes acceder desde el navegador de tu dispositivo a tu cuenta de Mr. Play. De este modo, podrás apostar, hacer cash out o gestionar tus fondos desde tu celular o tablet.

Seguridad

Aunque no sea tan conocido como otros operadores de apuestas deportivas, ni haya realizado el mismo desembolso publicitario que casas de apuestas como por ejemplo Caliente, Mr. Play es una casa de apuestas completamente segura y fiable. Es cierto que no tiene autorización de la SEGOB, pero este no es requisito imprescindible para operar en México. Mr. Play está en nuestro país gracias a la autorización de MGA, uno de los reguladores más completos del sector.

Además de la licencia por Malta, Mr. Play también tiene licencia de la UKGC, la Comisión del Juego del Reino Unido, otro de los reguladores más acreditados del mercado del juego en línea. En Mr. Play se toman en serio cuestiones como la seguridad del usuario, y cuentan con sus propias medidas para garantizar nuestra protección. Por eso, es necesario verificar la cuenta para garantizar la protección de nuestros fondos.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Mr. Play está disponible de lunes a domingo de 8:00 a 00:00 CET, es decir, hasta las 18:00 en el DF. Lógicamente, un horario europeo que nos puede dificultar la fluidez en el contacto con la empresa. En su día había un asistente virtual en forma de chatbot que desapareció para dar lugar al formulario de contacto que aparece cuando se accede al apartado "Contáctanos". Tampoco se puede contactar con este operador a por vía telefónica o correo electrónico.

Al margen del formulario de contacto, hay una sección de ayuda donde podemos encontrar mucha información sobre las diferentes cuestiones relacionadas con la experiencia de juego en Mr. Play: bonos, depósito y retiro, cuestiones técnicas, etc. Puedes consultar tu duda en el apartado de Ayuda antes de contactar para resolver antes tu problema. Tiene perfil en Facebook, Twitter e Instagram, además de un canal de YouTube, aunque no son específicos para México ni América Latina, sino que son perfiles en general.

Mr. Play: Opiniones y conclusión

Por todo esto, Mr. Play es una casa de apuestas que deberíamos tener en cuenta a la hora de hacer nuestras apuestas deportivas. Más allá de unos momios en ocasiones bajos, el gran hándicap de Mr. Play es que todavía no podemos jugar en MXN, de modo que habrá que apostar en dólares. Al margen de este aspecto, tenemos numerosos aspectos positivos que hacen de Mr. Play una casa de apuestas altamente recomendable.

El primero de ellos es la facilidad que tenemos para navegar entre sus menús para acceder a los diferentes deportes y mercados. Rápidamente encontrarás el mercado que buscas, algo que se agradece especialmente cuando apostamos en vivo. Una navegación muy simple que facilita las cosas tanto a los usuarios que recién dan sus primeros pasos en el mundo de las apuestas como a los que nunca se habían encontrado una disposición similar al que encontramos aquí.

Tenemos bastantes facilidades para gestionar nuestros fondos, pudiendo depositar y retirar a través de diferentes métodos. El bono de bienvenida es bastante completo, y tenemos promociones que nos pueden ayudar a sacarle más partido a nuestras apuestas. Lógicamente tiene algún aspecto a mejorar, pero es una casa de apuestas que no deberíamos perder de vista.

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