UltraCasino

Un casino rompedor, que llega a Chile para marcar un antes y un después en la experiencia de juego online de los jugadores de casino chileno. Esta podría ser la carta de presentación de UltraCasino, nuestro protagonista de hoy. Se trata de un casino que apareció en 2020, y que con su imagen no ha tardado en hacerse un hueco entre los jugadores chilenos. Y eso que a diferencia de otros casinos no cuenta con el respaldo de una casa de apuestas detrás.

Pero, ¿quién se esconde detrás de UltraCasino? Según afirma, es el resultado del trabajo de un grupo de profesionales del sector con años de experiencia en la industria del juego. Está operado por BP GROUP LIMITED, una empresa radicada en Malta y que cuenta con la licencia de MGA, el organismo regulador del juego de este país europeo. Vamos a descubrir qué nos ofrece UltraCasino.

Nuestra experiencia en UltraCasino

Lo primero que sorprende cuando llegamos a UltraCasino es la imagen moderna (ultramoderna, se podría decir) y rompedora. Tenemos detalles que nos remiten a un mundo futurista, pero también una navegación de lo más simple. Incluso el registro es muy fácil: en un minuto puedes activar tu cuenta de UltraCasino, basta con indicar tu teléfono móvil. Nos ofrece diferentes filtros para acceder rápidamente a los diferentes juegos, además del casino en vivo.

Una de las primeras cosas en las que nos fijaremos es a qué podemos jugar en UltraCasino. Ofrece tragamonedas, juegos de mesa como ruleta y blackjack y casino en vivo. Juegos con una gran variedad temática, de los mejores proveedores del mercado; con el añadido de que tienes el modo demo habilitado. Así, puedes jugar por diversión y conocer el juego antes de arriesgar tu dinero jugando en modo real. Lógicamente, el modo demo no está disponible en los juegos de casino en vivo.

A diferencia de lo hacen otros casinos que bonifican el primer depósito, UltraCasino nos ofrece 100 giros gratis con la primera carga de saldo. Se trata de un bono que nos permite probar un juego, pero bastante difícil de liberar. Tenemos promociones como la Ultra Carga, más fácil de liberar, además de promociones, pozos o torneos que no podemos perder de vista. Lo que no tenemos es un programa VIP o de fidelización, como tampoco hay app para dispositivos móviles.

Tenemos los medios de pago habituales, y un servicio de soporte bastante completo y en español. A continuación te detallamos todo lo que nos espera en UltraCasino, especialmente en lo referente a un catálogo de juegos de lo más interesante.

Bono de bienvenida a UltraCasino

La bonificación para nuevos jugadores de UltraCasino es radicalmente distinta a lo habitual. Si la mayoría de casinos online ofrecen un bonus por depósito, UltraCasino recibe a sus nuevos usuarios con 100 giros gratis con el primer depósito. Para activar la promoción basta con ingresar el código “ULTRA” en el momento de cargar saldo por primera vez y cumplir con el depósito mínimo de 10.000 CLP.

Los 100 giros gratis se jugarán en la tragamonedas Book of Vikings. Los primeros 50 giros se juegan instantáneamente después de depositar, y durante los siguientes cinco días tendrás 10 nuevos giros a diario. Si no utilizas alguno de los primeros 50 giros o los 10 giros diarios, se pierden. No pueden acumularse para otro día. Los premios de los giros gratis están sujetos a un rollover x50 que debe completarse en 24 horas.

Oferta de juegos

Pero más allá de la oferta de bienvenida, lo que marcará la diferencia sobre si nos damos de alta en el casino o no es el catálogo de juegos. Las tragamonedas son el plato fuerte, pero hay otros muchos juegos como ruleta o blackjack en los juegos de mesa o casino en vivo. Antes hemos mencionado que los juegos pueden probarse en modo demo, y cuenta con unos 20 proveedores entre ellos NENTENT, Betsoft, Microgaming, iSOFTBET o Play'n'GO.

✅ Tragamonedas

El catálogo de slots de UltraCasino es casi infinito, con máquinas tragamonedas de todas las temáticas y para todos los gustos. No dejan de llegar nuevos títulos, mejorando constantemente la oferta. Las slots aparecen agrupadas por temáticas o modo, pudiendo acceder fácilmente a las máquinas de alta volatilidad, megaways, con simbolos de caída, progresivas, con sticky wilds... Otra opción es filtrarlas pro proveedor.

✅ Ruleta

Dentro del apartado de juegos de mesa encontramos un catálogo de ruleta algo limitado. Tan solo está disponible la ruleta europea, en sus versiones estándar, 3D, avanzada, Crystal o Gem Roulette. Lo que no encontramos es ruleta francesa o ruleta americana, modalidades que tampoco están disponibles en el casino en vivo.

✅ Blackjack

También en los juegos de mesa hay media docena de opciones para jugar al blackjack. Lo más llamativo es la presencia del blackjack europeo, una modalidad que no siempre encontramos. También tenemos el convencional blackjack americano, en sus versiones 3D o multimano, entre otras.

✅ Otros juegos

Todavía en los juegos de mesa de UltraCasino encontramos varias mesas de baccarat, un juego derivado del blackjack, además del high card flush y red dog. Estos dos juegos son los únicos que no están disponibles en modo demo. En conjunto, se trata de una oferta de juegos de casino bastante completa.

✅ Casino en vivo

El casino en vivo nos ofrece la posibilidad de jugar desde cualquier lugar como si estuviésemos en el propio casino. Tenemos 18 mesas de ruleta en vivo, siempre europea, prácticamente todas ellas con croupier. Solamente tres de ellas son automáticas, y también hay una ruleta VIP. También tenemos 18 mesas de blackjack y otras tantas de baccarat, completando una oferta de casino en vivo de lo más completa.

Métodos de pago

UltraCasino nos permite depositar a través de tarjetas bancarias VISA y MasterCard, transferencia bancaria y diferentes monederos y sistemas de pago electrónicos como Skrill, Neteller, Trustly, Sofort o Interac. Para depositar, basta con iniciar sesión y seguir el itinerario Cajero > Depósito. El dinero estará disponible en cuestión de segundos, y podrás empezar a jugar en este casino.

Para retirar fondos, tenemos que ir de nuevo al cajero y seleccionar la opción “Retiro”. Aparecerá un mensaje pop-up donde deberás indicar tus datos bancarios. Completa el formulario de retiro, da click una vez más en el botón “Retirar” y se procesará tu solicitud. Recuerda que UltraCasino nos puede solicitar información adicional con tal de asegurarse de que eres el verdadero destinatario del dinero. Hay que verificar la cuenta para poder gestionar un retiro, y según el medio de pago empleado pueden aplicarse comisiones.

Seguridad

Quizá sea un operador desconocido para muchos jugadores, pero UltraCasino es un operador 100% seguro. Como hemos dicho anteriormente, cuenta con licencia del regulador del juego de Malta, MGA, lo que nos garantiza un juego limpio donde únicamente el azar se interpone entre nosotros y la posibilidad de ganar. Recuerda que para operar en Chile, un casino online solo necesita la autorización de un tercer país y muchos operadores recurren a opciones como Malta para ello.

UltraCasino cuenta con certificados RNG y SSL, lo que no hace más que incrementar la seguridad de los usuarios. El juego está restringido a los usuarios mayores de edad, y dentro de las políticas de seguridad de este operador está la necesidad de verificar la cuenta para acceder a opciones como los retiros de fondos. En su sitio encontramos los sellos de BeGamble Aware y Gamblers Anonymous, además del de +18.

App de UltraCasino

Por ahora, UltraCasino no dispone de aplicación para dispositivos móviles para los usuarios de Chile. Sin embargo, no tenemos por qué limitarnos a jugar en el computador. Está optimizado para dispositivos móviles, y podemos jugar desde el celular o tableta gracias a su diseño reponsivo. Sería preferible disponer de una aplicación que nos permita optimizar el consumo de datos, aunque con la versión mobile tenemos más que cubiertas las necesidades para jugar desde cualquier pantalla.

Atención al cliente

En la esquina inferior izquierda encontrarás el botón ayuda, donde se abre un chat en vivo. Sobre el papel, UltraCasino ofrece soporte al usuario 24/7 en español, ya sea mediante ese chat en vivo o en el correo electrónico support@ultracasino.com. Otra opción es ponerte en contacto con el equipo de soporte a través del formulario de contacto que encontramos en el apartado “Ponte en contacto” de la página de UltraCasino.

Como otros muchos casinos online, UltraCasino cuenta con el apartado de FAQS con información relacionada con el registro, verificación, bonos y tiradas, depósitos y retiros (banca), el proceso KYC o el origen de los fondos. En ellas encontraremos información siempre interesante, resolviendo algunas dudas sin necesidad de recurrir al servicio de soporte. Lo que UltraCasino no tiene es perfil en redes sociales.

UltraCasino: Opiniones y conclusión

Hablamos de un casino con una excelente oferta de casino en vivo y tragamonedas, seguramente las principales razones para darnos de alta en UltraCasino. Por suerte, antes incluso de registrarnos en el casino podemos probar las tragamonedas y juegos de mesa en modo demo, y a continuación decidir si nos interesa registrarnos o no es este operador. Del mismo modo que tiene aspectos muy destacados como estos, hay alguno a mejorar.

El primero de ellos es la oferta de ruleta, algo pobre. Incluso si tenemos en cuenta las 18 mesas de ruleta en vivo, únicamente podemos jugar a la ruleta europea. Sería preferible tener alguna mesa de ruleta francesa o americana disponible. Otro aspecto a mejorar son las promociones. Echamos de menos un club VIP, y la oferta de bienvenida es algo corta. No bonifica el primer depósito, y las condiciones para liberar el dinero ganado con los giros gratis son muy difíciles de cumplir.

Mucho más factible es cumplir con el rollover de la Turbo Carga, otro de los alicientes para darnos de alta en UltraCasino. Como cualquier casino que prácticamente recién llegó a Chile, hay que tener en cuenta que UltraCasino todavía tiene margen de mejora. Aun así, podemos disfrutar de una gran experiencia en este nuevo operador de casino en Chile.

Preguntas frecuentes sobre Ultra Casino